Запредельный стресс: почему россияне больше не готовы терпеть дискомфорт на работе
Анна Скудаева
Уйти, хлопнув дверью
Рекрутинговый сервис hh.ru обнародовал итоги исследования, связанного с реакцией работников на стресс на работе. Проанализировав ответы россиян, эксперты пришли к выводу, что за последние 12 месяцев граждане страны стали менее терпимыми к дискомфорту, который они испытывают во время исполнения своих служебных обязанностей.
«Опрос 2024 года показывает, что сейчас абсолютно точно примут решение увольняться с работы, где есть постоянный стресс, сразу 62% опрошенных. Еще треть (30%) начнут раздумывать об этом решении», — указали инициаторы соцопроса.
По их данным, лишь 8% респондентов указали, что стрессом их не напугать и они продолжат выполнять свою работу при любых неприятностях.
Удивление специалистов вызвал тот факт, что совсем недавно отношение наших сограждан к стрессу на работе было существенно более толерантным.
«В 2021 году доля тех, кто готов уволиться из-за постоянного стресса, была меньше: 50% среди опрошенных. Таким образом, за несколько лет рост составил сразу 12 п. п.», — указали исследователи.
Между тем практика показывает, что намерения работников не всегда совпадают с их действиями.
Так, если три года назад о готовности «хлопнуть дверью» перед носом начальства из-за возникшего на службе стресса заявляли 50% респондентов, то сменить сферу деятельности по той же причине решили 53%.
«По сравнению с 2021 годом доля таких граждан выросла на 10%», — сообщили аналитики hh.ru.
Таким образом, можно прийти к выводу о том, что иногда уровень стресса на работе оказывается настолько высоким, что люди принимают импульсивные решения, не раздумывая о последствиях слишком долго.
Здоровье в приоритете
По данным социологов, за последние годы люди стали более внимательно относиться не только к своему физическому состоянию, но и к психологическому.
Как следует из итогов опроса, при критическом повышении уровня стресса на работе желание «хлопнуть дверью» чаще возникает у линейных менеджеров (58%), в то время как сотрудники из когорты руководителей более высокого звена следуют таким порывам реже (45%).
Как удалось выяснить аналитикам, существенное влияние на уровень стрессоустойчивости человека на работе оказывают не только особенности характера человека и окружающая среда, но и возраст сотрудника.
«Наиболее трепетными оказались молодые работники (18-24 года) — среди них сразу 77% готовы покинуть компанию, которая им каждый день портит кровь», — пояснили социологи.
Бегом от босса — «душнилы»
Чем старше работник, тем он закаленнее в отношениях с токсичными коллегами и шефом.
Среди поколения 35-44-летних о готовности искать новое место при ухудшении отношений с сотрудниками и начальством заявляют порядка 60%.
А вот среди 55-летних доля готовых к таким решениям значительно ниже — всего 47%.
«Моя дочь недавно закончила колледж. Ее быстро пригласили на работу, она горела желанием устроиться, но от первого места она отказалась после пяти минут общения с начальником. Сказала, что есть люди — „душнилы“, находиться рядом с которыми нельзя ни за какие деньги: здоровье дороже. Выяснив ситуацию, я ее поддержала. Мне кажется, молодое поколение в чем-то значительно мудрее нас», — рассказала «НИ» мама выпускницы Наталья Симакова.
Какие профессии самые «нервные»?
Исследователи выяснили, что наименее толерантными к воздействию внешних стрессовых факторов на работе оказались представители сферы закупок.
Среди них количество готовых написать заявление об уходе при ухудшении психологического климата в офисе достигает 75%.
Доля рабочих, готовых покинуть токсичную компанию, составляет порядка 70%.
Аналогичный настрой демонстрируют и маркетологи. Их них две трети заявили, что не раздумывая начнут искать себе более спокойное место, как только почувствуют, что начальство предъявляет к ним предвзятость.
Что касается наиболее терпеливых работников, не склонных менять «насиженное» место, то к таковым исследователи относят педагогов, финансистов и производственников.
Во всем виноват ковид?
Как пояснила «НИ» кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики и психологии профессионального образования факультета социально-гуманитарных технологий Московского государственного университета технологий и управления имени К. Г. Разумовского Екатерина Дубровинская, особенности реакции работников на психологический дискомфорт на службе зависят от нескольких факторов.
«Первый — накопление хронического стресса: ковид, сложная социально-политическая обстановка приводят к тому, что людям приходится тратить душевные силы на адаптацию к новым реалиям, поэтому сил на еще одну адаптацию к кризису и сложным условиям на работе не остается», — рассказала она.
В сложные времена у людей включается инстинкт самосохранения. Многие понимают, что дополнительные переживания на службе опасны для их здоровья, поскольку они, образно выражаясь, могут стать «последней песчинкой, которая переломила спину верблюда».
«Второй — изменение менталитета. Современный россиянин уже принял тот факт, что психологическое благополучие ему так же важно, как и физиологическое. Это влечет за собой более внимательное отношение к себе и тому уровню стресса, который испытывает человек», — рассказала психолог.
Третий фактор, как ни удивительно, — возраст.
«Казалось бы, у молодых людей должно быть больше здоровья выдерживать нагрузку, они должны легче адаптироваться к изменениям в силу ресурсов нервной системы. Ведь каждый день мы теряем часть нервных клеток, что в конце концов снижает нашу способность к обучению и адаптации», — отмечает Екатерина Дубровинская.
«Даешь санаторий на работе!»
Но особенность ситуации состоит в том, что современные молодые люди родились в довольно благополучный период нашей страны, когда Россия перестроилась на новый курс развития, активно стали развиваться технологии, а качество жизни — стремительно расти.
«Они еще не сталкивались с серьезными социальными переменами и трудностями, с дефицитом и ограничениями, у них нет опыта переживания „лихих 90-х“, который получили люди 40-50 лет, и им все кажется более катастрофичным», — полагает эксперт Дубровинская.
Таким образом, анализируя проведенное исследование, можно прийти к выводу о возникновении в стране новых реалий, которые кардинально отличаются от тех, что существовали в эпоху СССР.
Ценность человека как индивида, а не «винтика» в механизме государственной машины возросла. И осознание этого сдвига, вероятно, уже в ближайшее время потребует от работодателей и государства новых подходов к формированию трудовой мотивации у россиян.
Советы экспертов о том, как справиться со стрессом и выгоранием на работе и как спасти от негативных эмоций детей, можно найти в специальной подборке «НИ».