Posted 18 декабря 2014, 11:41
Published 18 декабря 2014, 11:41
Modified 27 декабря 2022, 12:04
Updated 27 декабря 2022, 12:04
Роспотребнадзор считает незаконными действия туркомпаний, которые из-за падения курса рубля «замораживают» взятые на себя перед отдыхающими обязательства или требуют доплат за ранее оплаченные туры. Об этом сообщается на сайте ведомства.
«Ввиду появления в СМИ сведений о том, что туроператоры из-за произошедшего снижения курса рубля по отношению к основным иностранным валютам стали «замораживать» исполнение ранее взятых ими на себя обязательств по договору о реализации турпродукта, уже оплаченного потребителями, либо требовать с потребителей соответствующих доплат, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что подобные действия, как правило, являются противоправными», - говорится в сообщении на сайте ведомства.
В Роспотребнадзоре напомнили, что за нарушение прав потребителей туроператоры несут ответственность, предусмотренную законом.
Ранее россияне стали обращаться с жалобами на то, что их заставляют доплачивать крупные суммы за путевки, купленные еще осенью, из-за скачков курсов валют. Туроператоры объясняли свои действия тем, что не успели вовремя оплатить проживание в отелях за рубежом в иностранной валюте.
Напомним, в понедельник биржевой курс рубля к бивалютной корзине испытал сильнейшее падение с 1998 года. Во вторник обвал продолжился: стоимость евро на пике превысила 100 рублей, доллара - 80,1 рублей.
К.