Оксана Самойленко
Исследование проводили американские и китайские ученые из Стэнфордского, Гонконгского и Пекинского университетов. Они решили раз и навсегда поставить точку в вопросах, действительно ли удаленная работа снижает производительность труда и не способствует карьерному росту человека в компании, как утверждалось в предыдущих исследованиях.
В эксперименте участвовали свыше 1,6 тыс. сотрудников туристической компании Trip.com. Среди них почти 400 человек занимали руководящие должности и порядка 1,2 тыс. рядовых сотрудников.
Участников эксперимента разделили на две группы. Те, кто родился в четные числа месяца, все дни работали в офисе, а те, кто родился в нечетные числа, два дня в неделю могли работать из дома.
Результативность эксперимента оценивали по нескольким параметрам, в частности, по продуктивности сотрудников за последние полгода, их карьерному росту в течение двух лет с момента начала эксперимента, их вклад в развитие компании, а также на основании опроса самих сотрудников до и после начала эксперимента.
Исследование показало, что гибридный график повышает удовлетворенность работой и снижает количество увольнений на треть, особенно среди тех, кто занимает неруководящие должности и живет далеко от работы. Также реже стали увольняться женщины, для которых удаленная работа стала возможностью параллельно выполнять некоторые задачи по дому.
Конечным эффектом от перехода на такой формат работы стало также снижение истощения сотрудников до 2,4% против 7,2% среди тех, кто работал в офисе.
Переход на частично удаленную работу также никак не сказался на дальнейшем продвижении людей по службе. В ранее проводимых исследованиях утверждалось, что у людей, работающих дома, меньше шансов получить повышение. В текущем исследовании опровергается это утверждение.
«Мы не нашли доказательств разницы в продвижении по службе в течение следующих двух лет в целом или для какой-либо основной подгруппы сотрудников», — отмечают ученые.
В самой компании заявили, что гибридный формат для них также оказался более выгодным. После окончания эксперимента компания перевела всех своих сотрудников на такой формат работы. Результативность при этом не снизилась. В компании заявили, что гибридный формат позволит сэкономить несколько миллионов долларов только на увольнении сотрудников, ведь поиск нового и его обучение обходится в среднем около 20 тыс. долларов.
Руководители отделов компании, которые участвовали в эксперименте, также изменили свое мнение по поводу гибридного формата работы.
В то же время в компании отметили, что эксперимент удался лишь благодаря грамотно выстроенном управлении. Авторы исследования согласны. Они отмечают, что предыдущие эксперименты по переводу сотрудников на удаленку проваливались именно из-за отсутствия грамотного управления.
Результаты текущего исследования были опубликованы в научном журнале Nature.
Это далеко не первое исследование, в котором оценивается эффективность современных форматов работы. В предыдущих отмечалось, что переход на удаленку снижает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний у сотрудников. Кроме того, работающие из дома люди начинают более сбалансировано питаться. В других же исследованиях, напротив, говорится о риске ожирения для удаленщиков, так как работающие дома люди по статистике меньше двигаются и больше едят, имея круглосуточный доступ к холодильнику.