Юрист подсказал россиянам, как платить меньше, если отключены тепло и горячая вода
Россияне, если им оказаны некачественные коммунальные услуги, имеют право потребовать перерасчет. Об этом «Прайму» сообщил старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников.
Собеседник агентства уточнил, что требовать перерасчета за отопление возможно в таких случаях, как:
- предоставляется некачественная услуга. То есть температура в помещениях ниже 18 градусов тепла, и ниже 20 градусов тепла в угловых комнатах
- тепло не подается в помещение дольше, чем установлено нормами. Юрист напомнил, что это должно быть не более 16 часов, если температура в помещении выше плюс 12 градусов, не более 8 часов при температуре от плюс 10 до плюс 12 градусов и не более 4 часов если в помещении 8-10 градусов тепла
Эксперт подчеркнул, что в течение месяца суммарно отопление не должно быть отключено дольше чем на 24 часа.
Как составить заявление на перерасчет
Отопление
Прежде всего необходимо зафиксировать температуру в помещении. Эту процедуру выполняет приглашенный специалист из управляющей компании. Он должен замерить температуру (высота — один метр от пола) и составить соответствующий акт.
Кроме того, советует юрист, нужно обратиться в управляющую компанию для подтверждения отсутствия тепла дольше положенного срока. Там должен быть составлен акт, из которого следует, что коммунальная услуга не предоставлялась в течение определенного времени.
Горячая вода
Как разъяснил специалист, за дни, когда горячей воды не было, либо ее температура была ниже нормы, жители многоквартирного дома платить не должны. В этом случае представитель УК должен зафиксировать отключение.
Гусятников обратил внимние, что если установлены индивидуальные приборы учета, то перерасчет требовать нельзя. В данном случае оплата происходит не по нормативам, а по фактическому потреблению.
Если же УК уклоняется от осуществления перерасчета (при условии верно составленных документов), жители вправе обратиться в территориальную жилищную инспекцию и в суд. Помимо самого перерасчета, в суде можно потребовать и штраф (половина от суммы взыскания).
Коммунальное бедствие в столичном регионе
В Москве и Подмосковье в новогодние праздники установились аномальные морозы, столбики термометров опускались ниже 30 градусов по Цельсию. Морозная погода спровоцировала перебои с электричеством, отоплением и водоснабжением в некоторых населенных пунктах.
Так, без света и отопления из-за аварий на теплоснабжающих объектах были жители нескольких улиц в Чехове, Лобне, Солнечногорске, Химках, Лыткарино, Люберцах, Полольске и др. Самые масштабные перебои были зафиксированы в микрорайоне Подольска — Климовске. Там из-за аварии в частной котельной обесточенными остались 174 многоквартирных дома, медицинские и учебные учреждения, детские сады.
А жители подмосковной Электростали, устав ждать действий местных властей, решили греться прямо на улице, разведя костер. Как пишет Телеграм-канал SHOT, в некоторых домах отопление отсутствует почти месяц, температура в квартирах составляет около 10 градусов. По словам жителей восточной стороны Электростали, тепла в их домах нет с середины декабря.
Люди пытаются отогреть помещения с помощью нескольких обогревателей, но ситуацию это не спасает: в холодных квартирах у жильцов идёт пар изо рта, а ходить по дому приходится в двух штанах.
Коммунальные аварии дошли и до столицы. Там в одном из самых престижных ЖК комфорт-класса — «Город на реке» в Тушино — прорвало трубы. Вода била из пожарных кранов, топила шахты лифта, подвальные помещения и паркинг двух башен по адресу Волоколамское шоссе, 71к8.
Предварительной причиной потопа назвали разгерметизацию труб.