Как сообщает телеграм-канал Mash, в ловушку «Аэрофлота» попались несколько десятков пассажиров в 2021 году. Они заранее приобрели билеты в Китай по цене около 60 тысяч рублей, однако рейс был отменен.
Перевозчик поставил пассажиров в «лист ожидания», причем тем, кому нужно было лететь срочно, была предложена альтернатива. Однако цена на срочные билеты достигала уже 300 тысяч рублей. А на следующий же день перекупщики начали продавать билеты по снова измененным ценам, поднятым ее уже до 500 тысяч за место в эконом-классе, и до миллиона за бизнес.
Всего пострадавших оказалось полсотни пассажиров. Они вместе подали коллективную жалобу на перевозчика-гиганта. Юристы выдали свое заключение о нарушении «Аэрофлотом» закона о защите прав потребителей по нескольким пунктам и статью 106 воздушного кодекса и всю 17-ю главу из него.
Отметим, что "Аэрофлот" продолжает копить долги, которые уже превысили активы компании на 115,3 миллиарда рублей. Вероятно, перевозчик надеется подняться на ноги за счет пассажиров - авиакомпания уже давно начала повышение цен на билеты на международные рейсы. Средняя стоимость забронированного билета за границу в начале марта 2021 года составила 15 700 рублей, что на 55% больше, чем за тот же период 2020 года, и на 39,5% больше цен в марте докризисного 2019 года. Ряд направлений подорожал и вовсе в несколько раз.