Когда пользователь пытается войти на сайт, он видит объявление о том, что в настоящее время на портале присутствуют свыше 500 тысяч посетителей. Запускается обратный отчет времени ожидания. Поначалу очереди приходилось ждать в пределах пяти минут, но позже выросло до получаса. У некоторых пользователей при этом сайт работает в привычном режиме.
Отметим, что на фоне начала принятия заявлений на единовременные выплаты родителям школьников и беременным, вставшим на учет на раннем сроке, число обращений на Госуслуги существенно выросло. Стартовавшая прививочная кампания также добавила большое количество посетителей на сайт, что, видимо, также затруднило его работу. В Минцифры указали, что портал оказался недоступен в связи с установками новых серверов.
Однако, напомним, в прошлом году, когда президент Владимир Путин объявил о мере «пандемийной» поддержки семьям с детьми, порта так же «рухнул», поскольку россияне массово поспешили оформить эти выплаты.