Робот-юрист оспорил 160 тыс. штрафов за парковку в Нью-Йорке и Лондоне

Бесплатный сервис юридической помощи DoNotPay, в основе которой лежит чатбот с зачатками искусственного интеллекта, успешно оспорил за 21 месяц 160 тыс. квитанций, выписанных за неправильную парковку в Нью-Йорке и Лондоне. Речь идет о штрафах на общую сумму порядка $4 млн.

Чатбот создал 19-летний студент Стэнфордского университета (США) Джошуа Броудером, уроженцем Лондона. Свой проект он назвал «первым в мире роботом-юристом», пишет INTERFAX.RU со ссылкой на The Guardian. Программирование он изучал самостоятельно в качестве хобби.

Сервис помогал клиентам оспаривать штрафы в формате чата. Сначала робот пытается определить, возможно ли подать апелляцию, он задает простые вопросы клиентам (например, о наличии ясно видимых дорожных знаков). Далее – уточняет подробности произошедшего, оценивая шансы обжалования. И в итоге дает совет, что нужно сделать.

Всего чатбот рассмотрел 250 тыс. дел, а оспорил 160 тыс. квитанций, т.к. выиграл 64% от общего числа.

Предполагается, что сервис DoNotPay в скором времени будет работать и в других городах. Его автор также заинтересовался разбирательствами, связанными с выплатой компенсации за задержку авиарейсов и превышение скорости. Броудер также планирует оказывать первичную правовую помощь беженцам и ВИЧ-инфицированным, которые борются за свои права.