Posted 31 января 2012,, 08:47

Published 31 января 2012,, 08:47

Modified 8 марта, 05:49

Updated 8 марта, 05:49

Назван «черный список» зарубежных отелей по делу «Ланта-тур»

Назван «черный список» зарубежных отелей по делу «Ланта-тур»

31 января 2012, 08:47
Назван «черный список» зарубежных отелей по делу «Ланта-тур»

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) опубликовало на своем сайте перечень зарубежных компаний и отелей, на которые поступили жалобы из-за нарушений прав российских клиентов компании «Ланта-тур».

По данным на конец дня 30 января, на «горячую линию» российского туристического ведомства поступили сообщения в отношении следующих отелей и компаний:

Гоа (Индия) — отели Nitya Resort, Neelams the Grand, Don Hill Beach Resort; принимающая компания Caper
Вьетнам — отели Hai Au, Hoang Ngoc Resort, Bamboo Village (Фан Тиет)
Мексика — отель Ocean Marial
Италия — принимающая компания Gartour.

Ранее Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело в отношении туристической компании «Ланта-тур Вояж». Как сообщает INTERFAX.RU, в рамках возбужденного дела также будет дана правовая оценка действиям чиновников, осуществляющих контроль в туристической сфере.

Дело возбуждено по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере). Следствие установило, что в результате неправомерных действий руководителей фирмы пострадали более 3,5 тысяч граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере.

Как сообщалось ранее, заявления и претензии от туристов, ставшими жертвами обанкротившегося на днях туроператора «Ланта-тур вояж», принимаются с сегодняшнего дня в офисе компании по адресу Москва, Крылатские холмы, 37. Как ранее заявили в Российском союзе туриндустрии (РСТ), денег на выплаты пострадавшим клиентам у компании хватит. Сейчас у некоторых клиентов компании, находящихся на отдыхе, начались конфликты с администрацией гостиниц, поскольку те не получили от туроператора оплату за проживание туристов в отеле.

По данным СМИ, у россиян, отправившихся на отдых через «Ланту», есть определенные проблемы. Так, клиентам туроператора, заявившего о приостановке деятельности, находящимся во Вьетнаме, пришлось бежать из отеля. В интернете появились записи о том, что туристы, бросая вещи, сбежали от полиции. «Отель Hai Au (Вьетнам) — полиция перекрыла выход туристов из отеля, требование по оплате проживания предъявлены туристам. Нам четверым удалось обмануть охрану отеля. Сбежали из отеля бросив часть вещей. Добрались до аэропорта Сайгон», — пишет в микроблоге Twitter пользователь BukashinD. «Мы в самолете. Выскочили как птичка в форточку. Основная группа в отеле сидит без паспортов. Прощай, Вьетнам. Прощай, “Ланта-тур”», — чуть позже сообщает он.

У отправившихся в Таиланд российских клиентов «Ланта-тур» также есть проблемы с проживанием. Как сообщил замглавы Ростуризма Григорий Саришвили, на таиландских курортах сейчас находятся свыше тысячи россиян, и некоторые из них вынуждены были покинуть отели, поскольку денег за проживание от туроператора не поступало. Часть россиян, отдых которых был испорчен таким образом, сейчас находятся в аэропорту. Однако некоторые остались в отелях и разбираются с администрацией — их просто не выпускают за территорию гостиницы.

Напомним, 28 января стало известно о том, что туроператор «Ланта-тур Вояж» официально заявил о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте компании. Как говорится в сообщении, «прием денежных средств прекращен во всех офисах продаж компании на территории Российской Федерации с 28 января 2012 года». Компания предупреждает, что любой факт приема денежных средств после этой даты является незаконным.

Между тем число туристов, которые окажутся пострадавшими в результате приостановки деятельности «Ланта-тур»,
может превысить 8 тысяч человек. По данным Ассоциации туроператоров России, в наступившие выходные по путевкам «Ланта-тур вояж» должны вылететь более 600 туристов. Клиенты, не сумевшие накануне вылететь из столичных аэропортов за границу, вернулись домой, сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Она подчеркнула, что для оказания помощи россиянам «Ланта-тур» открыла в своем офисе штаб, и по телефону 7 (495) 786-68-60 туристы могут обращаться с претензиями. «Туристы должны обращаться по этому телефону с заявлением, после чего компания будет работать со страховщиком по вопросам выплат компенсаций», — пояснила она.

Компания «Ланта-тур» работает на туристическом рынке с 1991 года. Компания была многопрофильным туроператором и работала по таким направлениям, как Чехия, Франция, Италия и Юго-Восточная Азия. По данным за 2009 года, «Ланта-тур» занимала 17-е место в списке крупнейших российских турфирм с оборотом 3,3 миллиарда рублей.

У.

"