Выставочный стенд

Кроме того, специалисты рекомендуют синхронизировать оформление стенда с фирменным стилем компании. Практика показывает, что, просматривая после выставки многочисленные рекламные материалы и визитки, посетитель ассоциативно вспомнит стенд с соответствующей цветовой гаммой, стилистикой и символикой, обратит внимание на логотип, восстановит детали разговора и, возможно, захочет возобновить контакт.

Демонстрация экспонатов. Если участникам выставки предстоит демонстрировать посетителям стенда технические и качественные особенности экспонатов, то между презентационной площадью и площадями, отведенными под переговоры, специалисты рекомендуют выдержать соотношение 60% к 40%.

Подача информации. Если же в центре внимания посетителя должна быть информация, то главная нагрузка ложится на разнообразные средства подачи этой информации (буклеты, доклады, показы, видеопрезентации, видеоролики и т. д.). Поэтому соотношение в использовании площадей должно быть таково: площадь, необходимая для информационных средств, – 40%, площадь для переговоров – 60%.

Консалтинг и переговоры. Однако бывает и так, что основная работа на выставке связана с консультациями, где на первый план выходит индивидуальное общение. Именно на него рассчитывает компетентный посетитель, который использует визит на выставку для профессионального разговора со специалистами. В этом случае стоит спланировать стенд таким образом, чтобы там были уютные уголки для бесед и закрытые помещения для конфиденциальных переговоров. При этом большая часть должна приходиться на площади для свободных переговоров, а меньшая часть – на площади для конфиденциальных.

Впрочем, возможно спланировать и стенд «смешанного типа». В этом случае функциональные площади должны быть так согласованы между собой, чтобы каждая часть была хорошо узнаваема с функциональной, пространственной и рекламной точек зрения. Соотношение собственно выставочных площадей и площадей, отведенных для закрытых помещений, должно быть примерно равным.

Кухня, склад, гардероб, место для переодевания и другие дополнительные помещения специалисты рекомендуют планировать так, чтобы они были незаметны для посетителя. Довольно часто можно увидеть на выставках так называемые «проходные» стенды, где гардероб, как правило, совмещенный со складом, расположен в центре. С внешней стороны он может быть обклеен плакатами, но дверь-гармошку ничем скрыть нельзя, и особенно странно выглядит такой стенд, когда менеджеры используют подсобную часть в качестве курительной комнаты. Они не учитывают, что такого рода «мелочи» видны посетителю и воспринимаются им негативно.

Архитектура стенда

Стендовая архитектура включает следующие аспекты: разделение пространства, форма конструкции и способ монтажа, облицовка, обивка, освещение, технические конструкции, покрытие полов, оформление потолка, оснащение стенда, цветовое решение, надписи (полиграфия). При этом разделение пространства может быть горизонтальным (полезные площади) и вертикальным. Вертикальная структура имеет три уровня: уровень стола или цоколя, уровень надписей (графики) и уровень обозначения (название фирмы, лозунг).

Удачный выставочный стенд способствует коммуникативной стратегии участников. Поэтому, планируя его, рекомендуется учитывать техническую инфраструктуру, ожидаемое число посетителей (а значит, и ширину проходов), местоположение, приемы узнаваемости, досягаемость и позицию по отношению к соседям.

Архитектурную концепцию стоит сконцентрировать на презентационной и переговорной частях стенда, потому что посетитель замечает в первую очередь именно их. Специалисты отмечают, что, заметив стенд, посетитель принимает решение о более детальном разговоре, сделав четыре «подготовительных» шага:

шаг первый: посетитель ориентируется;

шаг второй: он получает информацию;

шаг третий: он принимает решение что-то послушать, посмотреть или почитать о фирме;

шаг четвертый: он хочет вступить в контакт.

Поэтому стенд должен быть спланирован так, чтобы посетитель сразу увидел те функциональные части, где есть интересные для него экспонаты, любопытная информация или и то, и другое. Дальше успех будет зависеть от своевременного четкого комментария или ответа на вопрос посетителя. Удачная архитектура стенда и приятное общение способствуют удачному первому контакту и настраивает посетителя на серьезные переговоры.

«Найди меня!»

Исследования показали, что посетитель выставки ориентируется в основном благодаря визуальной информации, которая классифицируется специалистами следующим образом: дальнее опознавание, ближнее опознавание и детальное опознавание.

Дальнее опознавание стенда. Посетители, которые пришли на выставку с определенными целями, хотят найти нужный стенд, как можно скорее. Поэтому к дальнему опознаванию относятся размер стенда, расположение фирменного знака и характерное для фирмы цветовое решение.

Ближнее опознавание предполагает интерес посетителя к определенным составляющим стенда, и, что важно, посетитель стремится найти то, что его интересует, без посторонней помощи (в частности, без навязчивых вопросов вроде: «Могу ли я вам помочь?»). При ближнем опознавании посетитель читает название на фризе, написанное определенным «фирменным» шрифтом, рассматривает элементы фирменного стиля, графику, цветовое решение, стиль одежды менеджеров и т. д.

Детальное опознавание подразумевает информацию о деятельности фирмы и ее презентацию, то есть: краткие технические характеристики, описание предоставляемых услуг, графические изображения, фотографии, диапозитивы, видео, мультимедиа и пр. Очень важно, чтобы детали по уровню качества соответствовали общему виду стенда.

Если это схемы и графики, то они не должны быть расположены слишком близко друг к другу, потому что это утомляет и затрудняет возможности обзора. При этом пропорции «наглядных материалов» должны органично сочетаться с концепцией стенда. Если это надписи, то их надо удачно разместить на стенде, их содержание должно быть кратким, доступным, и они должны легко читаться. Если используются фотографии больших размеров, то их должно быть немного, и не стоит развешивать их повсюду, так как одна может нейтрализовать воздействие другой. Привлекательность стенда можно увеличить за счет аудиовизуальных средств (видеоролик, мультимедиа и т. д.). Однако подобные материалы стоит показывать только целенаправленно, во время беседы, чтобы наиболее полно раскрыть тему разговора.

Узнаваемость стенда стандартной конструкции

Если на участие в выставке заложен скромный бюджет и фирма выбрала стенд стандартной конструкции, его все равно можно сделать узнаваемым. Самый простой способ – это установить корпоративный флаг, который будет виден с любой точки выставочного зала. Стенд могут сопровождать надувные модули, конструкции из панелей, композиции из цветов, зеркала, манекены, движущиеся объекты и многое другое. Следующий уровень – оформление интерьера стенда с помощью элементов фирменного стиля (об этом должен позаботиться дизайнер). Кроме того, можно организовать шоу-мероприятие и продумать запоминающиеся презентационные материалы, а «почетным» посетителям стенда и «любимым» клиентам дарить заранее подготовленные фирменные сувениры.

География стенда

Все участники выставки хотят, чтобы их стенды были расположены идеально. Вместе с тем каждый экспонент индивидуален, и то, что подходит одной фирме, совершенно не подходит другой. Например, многие участники выставок избегают близости их стенда к туалетам, буфетам и т. д. Между тем специалисты отмечают, что довольно часто соседство с этими местами позволяет добиться превосходных результатов.

Выбирая место для стенда, рекомендуется обсудить с организатором выставки план расположения всех участников. Необходимо представлять себе, где будут размещаться основные точки, привлекающие посетителей, где расположатся лидеры данного рынка, а где – конкуренты. Считается, что удачное место для стенда – это центр зала. Однако если рядом будет находиться хотя бы одна фирма, на стенде которой будет шумно, или там будет проводиться промо-акция, или ее стенд окажется самым крупным и ярким, то такое соседство окажется крайне невыгодным, и в этом случае гораздо эффективнее расположить свой стенд как можно дальше от центра.

Также стоит обратить внимание, заботятся ли организаторы о том, чтобы поток посетителей был направлен определенным образом, распределялся бы равномерно и ни один стенд не остался незамеченным. Когда все эти вопросы прояснятся, можно будет принять решение о том, как близко к центру зала или как далеко от него должен быть расположен стенд.

Экология стенда

Эффективная работа на выставке во многом зависит от обстановки на стенде. Стендистам должно быть комфортно при ходьбе и уютно в интерьере. Следовательно, ковровое покрытие должно быть хорошего качества и легко чиститься. Цветовое решение не должно раздражать персонал. На стенде рекомендуется организовать работу таким образом, чтобы отходов было как можно меньше. Яркость светового оформления должна регулироваться с учетом степени утомляемости персонала. Музыкальное сопровождение или использование микрофонов и громкоговорителей должно координироваться с работой соседних стендов. Если посетитель начнет узнавать стенд по уровню «громкости», вряд ли это украсит имидж фирмы. На стенде рекомендуется поддерживать оптимальную температуру воздуха, иметь питьевую воду и одноразовую посуду.

Оптимальный выставочный стенд – это функциональное, детально проработанное помещение, которое за счет своей архитектуры и дизайна становится удобным местом для проведения встреч, работы, получения информации, успешного ведения переговоров и заключения выгодных сделок.