Райффайзенбанк забыл отправить письмо и в "белый список" не попал

В понедельник Федеральная антимонопольная служба опубликовала список банков, которые выполняют рекомендации ведомства и не утаивают от клиентов истинные ставки по потребительским кредитам. В списке оказалось всего 50 кредитных учреждений, среди которых нет крупнейших российских игроков и ни одной «дочки» иностранных банков. Публикация ФАС вызвала у банкиров, не попавших в перечень, недоумение, которое грозит перерасти в серьезный скандал. Эксперты также сомневаются в объективности оценок, полагая, что столь вольное деление на «белых» и «черных» в худшем случае может быть чревато очередным кризисом доверия к банкам.

Рекомендации ФАС о раскрытии истинного размера процентных ставок банки получили после того, как зимой 2005 года один (!) из них был обвинен в недобросовестной конкуренции. При заключении договора о выдаче потребительского кредита заемщикам там не сообщали о дополнительных расходах – оплате комиссий за выдачу кредита и за расчетно-кассовое обслуживание. При этом попался один банк, а удивляли клиентов такими подробностями лишь после оформления кредита многие. По данным ФАС, реальная процентная ставка была выше заявленной в 2–2,5 раза в целом ряде случаев.

В мае прошлого года ведомство разослало в банки разработанные совместно с ЦБ стандарты раскрытия информации. Список рекомендаций был обширным: указывать в документах процентную ставку по кредиту, единовременные и неоднократные комиссии и платежи, условия досрочного погашения кредита, основания для взимания неустойки и ее размер, тарифы по обслуживанию банковских карт, виды платежей третьим лицам, связанные с предоставлением, использованием и возвратом потребительского кредита, а также прочие расходы, если таковые имеются. Также предлагалось в случае использования в договоре специальной банковской терминологии давать соответствующие пояснения к ней, чтобы информация была понятна людям, не обладающим специальными знаниями. Стандарты не обязательны к исполнению, но ФАС предупредила, что тех, кто не будет их соблюдать, ждут неприятности. Не исключено, что именно они сейчас у многих и начнутся.

Информацию о выполнении рекомендаций в ФАС предоставили Ассоциация региональных банков России, Ассоциация российских банков (АРБ) и сами кредитные учреждения, оказавшиеся, разумеется, в списке. При этом и антимонопольное ведомство, и АРБ подчеркивают, что перечень открыт и будет пополняться. «Это не окончательный список, – пояснил корреспонденту «Новых Известий» исполнительный вице-президент АРБ Анатолий Милюков. – Просто его публикация должна стать толчком к тому, чтобы все остальные банки поторопились выполнить поручения ФАС и предоставили тому подтверждение. Вчера же были опубликованы самые оперативные банки, откликнувшиеся на призыв службы».

Вопрос попадания в список, по словам г-на Милюкова, легко могут решить сами банкиры. «Я думаю, что уже в ближайшее время число банков в нем перевалит за сотню», – резюмирует эксперт.

Реакция не попавших в «белый» перечень банкиров была вчера от спокойно уверенной до весьма нервной. «Райффайзенбанк следует принципам «прозрачности расходов» в работе с заемщиками с самого начала работы с частными клиентами, – сообщили «НИ» в пресс-службе банка. – Отсутствие «скрытых расходов» было основополагающим во всех программах кредитования. На данный момент Райффайзенбанк использует все рекомендации, но, поскольку отдельно не отправлял информацию для размещения на официальном сайте ФАС, не опубликован в списке».