Конфликт как инструмент маркетинга

Несколько лет подряд компания M.S.I. Vertriebs GmbH в партнерстве с компанией Евроэкспо проводила осеннюю туристическую выставку «ОТДЫХ/LEISURE». Потом партнерство неожиданно развалилось, и две компании начали делить свои приоритеты. В итоге вместо одной выставки появились две. Причем обе проходят в одно и то же время, обе претендуют на звание главного события в туристической индустрии в России, обе приглашают крупнейших российских и зарубежных туроператоров участвовать именно в их мероприятиях.

Понятно, что участники туристического рынка оказались в сложном положении, не зная, кому отдать предпочтение. Трудность выбора усиливается еще и тем, что M.S.I. Vertriebs GmbH объединилась в проведении осенней выставки с компанией ITE, – своим бывшим конкурентом, а главное – организатором крупнейшего весеннего смотра туристической индустрии. Столь весомые имена организаторов, несомненно, притягивают туристические организации к участию в их осеннем форуме. С другой стороны, Евроэкспо за годы проведения смотра тоже приобрело определенный вес в мире туризма. Это породило своего рода раскол в туристических рядах.

К примеру, руководитель Ростуризма Владимир Стржалковский считает, что выставка «Отдых» (организованная Евроэкспо) высоко оценивается и поддерживается профессионалами туризма: «Я слышал о намерении английской компании ITE совместно с австрийской MSI провести аналогичную выставку под тем же названием практически в те же сроки, но не могу рассматривать данную инициативу всерьез. Получается неразбериха среди туристических компаний, и я не могу с уважением к этому относиться». Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина считает, что конфликт негативно влияет на развитие российского туризма. И некоторые крупные операторы, по ее словам, вообще отказываются от участия в какой-либо выставке.

В свою очередь, генеральный директор ITE Александр Шталенков утверждает, что «компания ITE никогда не была инициатором удвоения выставок, понимая, что для туристического сообщества удвоение рекламного бюджета для участия в таких форумах – непосильная ноша. Наоборот, в этом году в интересах туристического сообщества бывшие конкуренты ITE и MSI приняли решение совместно проводить 13-ю международную туристическую выставку «Отдых», которая пройдет 26–28 сентября в «Экспоцентре». Объединение усилий двух ведущих выставочных компаний в организации общей туристической выставки позволит представить на российском рынке крупномасштабный проект осенне-зимнего туристического сезона, который станет значимым профессиональным туристическим форумом в России». А генеральный директор M.S.I. Vertriebs GmbH Кристоф Шимонюк говорит, что его компания и ITE встали на «путь консолидации усилий двух крупнейших на Российском выставочном рынке международных выставочных компаний с целью предложения потребителю качественного выставочного продукта, объединяющего участие экспонентов двух выставок. По его словам, «консолидированное объединение выставки «Select», проводимой компанией ITE с осени 2006 года, и выставки «ОТДЫХ/LEISURE», проводимой M.S.I. Vertriebs GmbH с осени 1995 года, является новым выставочным продуктом, впитавшем в себя традицию и опыт десятилетий проведения нашими компаниями выставок в области индустрии туризма».

Понятно, что принудительное разделение российской туриндустрии рано или поздно закончится. Туристические компании сами в конечном итоге определят, сколько и каких выставок им нужно. Пока же сегодняшний конфликт четко отражает одно – мощь выставочного бизнеса в ряду инструментов маркетинга, который способен консолидировать и разобщать целые отрасли.

НАГРАЖДЕНИЯ

Победительница конкурса
Генеральный директор и главный редактор информационного выставочного агентства «ИнформЭкспо» Светлана Иванова стала победителем VIII Московского конкурса «Женщина – директор года», она награждена дипломом правительства Москвы. «Мир выставок» поздравляет коллегу.