Posted 31 марта 2015,, 21:00

Published 31 марта 2015,, 21:00

Modified 8 марта, 03:55

Updated 8 марта, 03:55

Член президиума Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович

Член президиума Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович

31 марта 2015, 21:00
В этом году в Крыму отдохнут до пяти миллионов россиян, спрогнозировал на этой неделе глава Ростуризма Олег Сафонов. Всего же доля отдыхающих внутри страны в этом сезоне увеличится на 30%, считают в ведомстве. Из-за обвалившегося рубля и сильно подорожавшего отдыха за рубежом отечественные туроператоры делают ставку на

– Владимир Даниилович, какие тенденции в туризме наметил экономический кризис?

– Можно сказать не столько о тенденции, сколько о некоем свершившемся факте – россияне стали гораздо меньше путешествовать в зарубежные страны. Позволить себе ездить за границу люди не могут по разным причинам: у одних денег нет, другим не разрешают. Хотя и в России отдых сейчас дороже, чем прежде: пусть цены у нас и в рублях, но все равно растут. Поэтому часть людей, которые теперь не смогут отдыхать за границей, поедет путешествовать по России. А другая часть никуда не поедет, поскольку и в России для них дорого. Также сократится количество людей, которые всегда отдыхали внутри страны, поскольку, опять же, Россия подорожала. У нас позволить себе путешествовать и раньше могла незначительная часть населения, а сейчас она стала еще меньше.

– Но большая часть турпотока придется, как обычно, на «пляжные» направления?

– Поскольку страна у нас северная, да, люди ищут тепла, пляжей и моря. А пляжей у нас не так много – теперь есть Крым, как был, так и остался Краснодарский край, черноморское побережье. Есть еще Каспийское море, но там туризм не развит. И инфраструктуры особо нет, да и в плане безопасности не все стабильно.

– Наши туристы уже избалованы тем, что в зарубежных отелях «все включено». А в России таким сервисом могут похвастаться далеко не все гостиницы…

– Не могу сказать, что организация такого сервиса архисложная. «А-ля карт» обслуживание, может, и сложнее будет – нужна большая квалификация официантов. В нашей стране и раньше были гостиницы, работающие по системе «все включено». Может, теперь их станет больше: этот сервис вводят, как правило, по экономическим соображениям. В какой-то стране продукция дешевле, и там есть смысл это делать. А в какой-то стране дешевле рабочая сила официантов, и там нет смысла это делать. Не так сложно закупить необходимое оборудование для шведского стола и обучить персонал. Вопрос в экономической целесообразности.

– Насколько сильно подорожал отдых внутри страны?

– Происходит инфляция, и цены растут на все, в том числе на продукты, гостиницы, билеты. А зарплаты при этом мало кому прибавляют. Все-таки надо признать, что туризм для человека – не первоочередная потребность. Поэтому даже те люди, которые могли бы позволить себе отдых, отказываются от него.

– В прошлом году сезон в Крыму был сорван. В этом году чиновники от туризма высказывают радужные прогнозы...

– В Крыму всегда хорошо отдыхается, отчего бы нет? На полуострове дивная природа, отличная погода... Что касается качества гостиниц и сервиса – тут, как правило, наблюдается вкусовщина: кому-то нравится, кому-то нет. Весь вопрос в том, кто туда сможет добраться. Теперь поезда в Крым не ходят, а автомобильным транспортом добираться не очень просто, поскольку паромная переправа становится некой лотереей: кому-то везет и он проходит за три часа, а кто-то стоит 40 часов. Поэтому пока вопрос логистики не уладится, проблема пути в Крым будет отпугивать многих туристов. Здесь я вижу два варианта: либо в самое ближайшее время будет построен мост через Керченский пролив, либо наладятся отношения с Украиной. Не знаю, что из этого менее фантастическое. Кроме того, даже если симферопольский аэропорт будет работать в круглосуточном режиме, он все равно вряд ли сможет принять шесть миллионов человек. Именно столько людей отдыхало в Крыму в 2012–2013 годах. Хотя, несмотря на все это, думаю, в этом году на полуострове будет не так пусто, как в прошлом.

– А что скажете насчет всегда дорогого Сочи?

– В этом году за Сочи серьезно взялись туроператоры, которые выкупили все места в гостиницах на весь сезон, ставят туда чартеры. Может, благодаря этому поездки в Сочи станут дешевле. А если пройдут поправки в законодательство и изменится НДС на перелеты, может, еще и авиабилеты подешевеют. Например, на эти майские праздники можно было купить билеты за девять тысяч рублей. Это не так дорого.

– А насколько снизилось количество иностранных туристов, приезжающих в нашу страну?

– Очень серьезный отток иностранных туристов был в прошлом году. Сейчас, когда рубль сильно подешевел, для иностранца поездка в Россию стала гораздо дешевле. Но при этом у зарубежного туриста борются два, условно говоря, полушария: одно не хочет ехать, потому что страшно – Россия многими воспринимается как страна недружелюбная, враждебная. А другое полушарие хочет ехать, поскольку очень дешево. И у кого что побеждает – жадность или чувство опасности – зависит еще и от национальных особенностей: есть народы более опасливые и менее опасливые. Самые храбрые, конечно, русские: мы всегда едем туда, куда все остальные ехать боятся. Наиболее опасливые из иностранцев – это, наверное, американцы и японцы. Их число очень сильно сократилось. А французов в этом году, надеюсь, не сильно убавится. Китайцев будет больше, поскольку их вся эта история проблемных взаимоотношений между Россией и Украиной не очень волнует. Иностранцам необходимо объяснять, что Донбасс находится очень далеко от Москвы и Санкт-Петербурга. Они в нашей географии не разбираются и думают, что война идет чуть ли не в Подмосковье. К сожалению, наше государство ничего не делает для того, чтобы эти опасения снять. В каждой стране рассказывают, как у них ждут и любят иностранных туристов, а у нас в этом плане палец о палец не ударят. А зря.

– Мы могли бы как угодно зазывать иностранцев, но как же укоренившийся за рубежом негативный образ России…

– Конечно, но кто-то должен этому противостоять. Это особенность всех СМИ: более рейтинговая информация всегда негативного характера. Многие страны с этим сталкиваются. Не мы первые, не мы последние. Например, Израиль: когда там все хорошо (как, например, сейчас) никто ничего не пишет. А когда какой-нибудь сумасшедший палестинец въезжает на автомобиле в автобусную остановку и давит 15 человек – про это все пишут. И когда ракеты стреляют из Сектора Газы по Израилю – про это тоже пишут. Однако как только обстрелы заканчиваются, министр туризма Израиля берет ноги в руки и летит в основные страны-доноры рассказывать, как у них все хорошо и замечательно. Они увеличивают рекламный бюджет. Например, на Россию в этом году он увеличен в три раза. Все делается для того, чтобы привлекать туристов. Мы даже этим не занимаемся.

– А где в России предпочитают отдыхать бесстрашные иностранцы?

– Это традиционно (причем в порядке интереса) Санкт-Петербург, Москва и Золотое кольцо. Туристы к нам ездят по тем маршрутам, которые рекламировались еще при Советском Союзе единственной туристической организацией под названием Госкоминтурист. Учитывая закрытость СССР, что можно было посещать, то и рекламировали. Сейчас почти все открылось, но иностранные туристы, бедные, про это не знают ничего.

"