Posted 20 апреля 2018,, 09:45

Published 20 апреля 2018,, 09:45

Modified 7 марта, 16:44

Updated 7 марта, 16:44

Владельцы заблокированных сайтов жалуются на "горячую линию" Роскомнадзора

Владельцы заблокированных сайтов жалуются на "горячую линию" Роскомнадзора

20 апреля 2018, 09:45
После начала широкомасштабных мероприятий Роскомнадзора по блокировке в России Telegram перестало работать в нормальном режиме множество сайтов и интернет-сервисов, никак не связанных с мессенжером. Для их оперативной разблокировки Роскомнадзором была создана отдельная "горячая линия".

Владельцы случайно заблокированных сайтов стали сообщать, что "горячая линия" Роскомнадзора не работает. Многие вынуждены подолгу ожидать возобновления работы принадлежащих им интернет-ресурсов.

«Не думаю, что это кого-то удивит, но «горячая линия» Роскомнадзора, разумеется, не работает», - сообщил сегодня в twitter блогер, создатель Codaru.ru Алексей Ковалев.

«На правах владельца заблокированного ресурса написал туда, просто, чтоб создать бумажный след – это никакая не линия, а тупо мэйл – никакого ответа», - пояснил он.

"У меня такая же <...> [прим.ред. лексика не может быть воспроизведена в связи с рекомендациями Роскомнадзора о распространении в СМИ нецензурной брани]". Написал - уже второй день не работает", - подтверждает сказанное в комментариях к посту Ковалева пользователь Strel.

"Ну почему ж нет ответа, мне вот ответили", - пишет пользователь Полиция Скорби.

Напомним, 17 апреля Роскомнадзор объявил о создании «горячей линии» для владельцев сайтов, которые оказались случайно зоблокированны в связи с широкомасштабными мероприятиями ведомства по блокировке Telegram.

«В связи c ограничением доступа к ресурсам Telegram в интернете публикуется много недостоверной информации о блокировках добросовестных интернет-ресурсов. Для того чтобы предотвратить распространение ложных сведений мы создали «горячую линию» для приема сообщений о подобных фактах. Электронный адрес «горячей линии» - Hotlinerkn@rkn.gov.ru. Поступившие сообщения проверим и при необходимости дадим публичный ответ», - сообщила пресс-служба ведомства.

С 17 апреля на сайте Роскомнадзором действительно публикуются ежедневные отчеты со списком разблокированных сайтов, создатели которых в связи со сбоями обращались на «горячую линию» ведомства.

В целях журналистского эксперимента корреспондент «НИ» позвонил на единственную телефонную «горячую линию» Роскомнадзора: +7(495)983-33-93, указанную на сайте ведомства, представившись владельцем заблокированного сайта. Спустя 3 с половиной минуты ожидания корреспондента соединили с оператором.

«Не доходят да [сообщения на электронный ящик]? Направляете тогда - на сайте Роскомнадзора в разделе «Контакты», направляете тогда либо на общий электронный адрес Роскомнадзора, либо на …», - ответила оператор Людмила. Телефонная связь на этом прервалась.

Через 6 минут ожидания в результате повторного набора номера корреспондента соединили с другим оператором.

«Там максимум пять дней, но вообще-то очень быстро отвечают, и разблокировка быстро происходит. Вы смотрели уже на сайте Роскомнадзора? Вывешивают в течение дня списки разблокированных сайтов. Мы к этому не имеем отношения, это «горячая линия» - отдельная от нас, даже не могу посмотреть как бы на ваше обращение. Я наблюдала, что примерно день уходит. Человек подает письмо, перезванивает нам и мы уже буквально на следующий день, я вижу его IP-адрес разблокированным. Подождите, пожалуйста», - ответила оператор Лика.

"