Posted 10 января 2007,, 21:00

Published 10 января 2007,, 21:00

Modified 8 марта, 08:43

Updated 8 марта, 08:43

Бюрократический эксперимент

10 января 2007, 21:00
В Новороссийске начала работать программа «Город без бюрократии». Население теперь может в любое время напрямую обращаться с жалобами на произвол городских чиновников. Правда, рассматривать эти жалобы по советской традиции будут сами работники администрации города-героя. Принесла ли борьба новороссийских бюрократов с с

Работу по информированию населения и приему от него жалоб и пожеланий в Новороссийске решили организовать с широким привлечением современных технологий. В городе появилось 30 пунктов социального доступа в Интернет (это на 300 тысяч жителей). Размещенные в учебных заведениях города компьютеры и стали связывающей нитью населения с властью. По замыслу городской администрации, теперь каждый житель города-героя может бесплатно просматривать специальный сайт «Новороссийск без бюрократов», на котором размещена информация о часах приема самых разных контор, обслуживающих население, о перечне необходимых документов. Кстати, большинство пользователей сайта как раз и обращается именно к этим страницам, ведь не секрет, что зачастую приходится больше всего времени тратить на хождения по кабинетам в поисках нужной справки.

Так же можно пожаловаться главе города на злоупотребления местных чиновников, на нарушения законов, на проблемы экологии. Правда, желающих отправить главе города встречает строгая надпись «Ваше обращение будет передано главе только в том случае, если оно содержит факты проявления бюрократизма в структурах, указанных на нашем сайте». То есть на чужих бюрократов жаловаться нельзя. Да и, по словам пользователей, сайт хронически дает сбои в работе, что не может быть полностью списано на технические причины. Тем не менее в середине января исполняется месяц работы новой программы, и городская мэрия согласна не только продолжить социальный эксперимент, но и, сделав соответствующие выводы, изменить и структуру управления. Впрочем, программа «Город без бюрократии» является экспериментальной и ограничена рамками одного кубанского города, и дальнейшее ее существование зависит, в частности, и от желания городских властей бороться против самих себя. А вот о результатах этой борьбы на сайте пока ни слова.

"