Лидократия – новый способ управления массами

Кузнецов получил высшее образование в Нижнем Новгороде. В 2005 году он окончил Волжскую государственную академию водного транспорта, став квалифицированным юристом. Затем он проходил обучение за границей. В Колорадо (США) Михаил Кузнецов успешно прошёл программу “Bullet-Proom Manager” в Crestcom International University.

Интернет и власть

Михаил Кузнецов является не только практикующим специалистом в области управления персоналом и стратегическом планировании, но и видным теоретиком. Его авторству принадлежит термин лидократия, который призван охарактеризовать современную концепцию взаимоотношений общества и власти.

Под лидократией Кузнецов понимает форму государственного и надгосударственного управления политическим и экономическим поведением больших масс интернет-пользователей через лид-менеджмент. Для управления используется формирование «нового образа жизни», жизненных идей и лидеров общественного мнения.

Эксперт в управлении лидами (lead-management) выделяет четыре этапа:

1. Поиск и привлечение потенциальных клиентов – лидогенерация;
2. Формирование сбор данных о потенциальных клиентах – работа с лидами;
3. Воздействие через активные предложения. Для воздействия используются электронные письма, тематическая реклама, телефонные звонки;
4. Формирование новых потребительских качеств у лояльных представителей клиентской базы, подготовка потенциальных клиентов к активным покупкам и прочим действиям.

Фактически лидократия представляет собой управление массами через формирование поведенческих стереотипов. При этом воздействие может быть направлено на какие-либо экономические или политические действия.

Как говорит сам Кузнецов, он предлагает сменить традиционную пирамидально-иерархическую парадигму сетевому принципу управления. И, как прогнозирует эксперт, уже в ближайшее время лидократия превратится в основную форму управления людьми.

Информация – ключ к успеху

Впервые Михаил Кузнецов использован этот термин в книге «Лидогенерация. Новый образ жизни». По мнению специалиста, уже сейчас важнейшее значение приобретает информация. И в ближайшем будущем значимость информации будет только расти. Кузнецов отмечает несколько условий, которые будет необходимо выполнить для успешного управления людьми.

1. Создание наиболее востребованных и привлекательных новых образов;
2. Использование быстрых и массовых способов донесения информации;
3. Наличие большого количества лидов – лояльной аудитории из числа потенциальных клиентов.

Михаил Кузнецов подчёркивает, что лидократия активно используется уже в наше время. Так, воздействие на массы через интернет применяются не только специалистами в области маркетинга, которые заинтересованы в увеличении продаж, но и пиарщиками в политической борьбе. Участившиеся интернет-войны показывают, что именно через информацию в сети будет вестись основное воздействие на целевую аудиторию. И если активное взаимодействие с потенциальными покупателями уже давно стало нормой, то информационные войны в политике – относительно новое явление. По крайней мере, в тех масштабах, которые они приняли сегодня.

От теории к практике

Михаил Кузнецов является востребованным экспертом, которого регулярного приглашают для участия в различных семинарах и профильных мероприятиях. Термин лидократия всё больше интересует крупных управленцев и политиков.

Сам Кузнецов с 2003 года занимается консультированием бизнеса в сфере стратегического планирования и управления персоналом. Под руководством эксперта было реализовано более 50 стратегических проектов в российских компаниях. Кузнецов возглавляет группы экспертов, разрабатывающие программы по повышению эффективности деятельности крупных предприятий.

В 2010 году Кузнецов основал Центр управленческого и политического консалтинга «Основа». Данный центр является одним из ведущих профильных предприятий в регионе. Эксперты применяют в своей работе современные методики, зарекомендовавшие себя за рубежом.