Держат на дистанции

Роспотребнадзор предлагал, кстати, правительству приравнять правовую ответственность магазинов «на дистанции» к обычным учреждениям торговли. И ведомство уже даже блокировало сайты отдельных злостных нарушителей за несоблюдение прав потребителей. Но экспертный совет при правительстве признал представленный ранее Роспотребнадзором законопроект недоработанным.

Сопредседатель Союза потребителей России Анатолий Голов считает несостоятельными доводы о том, что к настоящему времени нет достаточной регулирующей базы по интернет-магазинам. По его мнению, их деятельность уже приравнена к обычной торговле. «Да, есть некоторые особенности, связанные с непривычностью для большинства населения самой формы такой торговли, – отметил он в беседе с «НИ». – Отсюда и более широкое поле для мошенников». Но здесь просто нужно быть более осмотрительным самому потребителю.

И первое, что должно сразу насторожить в начале купли-продажи, – требование полной или даже частичной предоплаты со стороны продавца. Этот прием часто используется жуликами, особенно когда тот или иной интернет-магазин, получив деньги в качестве предоплаты, исчезает по «правилу» фирмы-однодневки. Второе – витрина на мониторе, красочная картинка товара на сайте могут не совпадать с его оригиналом. Поэтому оплату потребителю следует производить только уже после того, как он убедится, что приобретение соответствует заявленным характеристикам.