Еще один звонок

По версии компании, тарифы устанавливаются в соответствии с общим уровнем цен, и она таким образом пытается компенсировать инфляционную составляющую. Правда, в этом году МГТС уже повышала тарифы, это было в феврале, и рост составил 10%. Так что на инфляцию связисты уже, казалось бы, «перезаложились», даже если она по итогам прошедших 12 месяцев выйдет на уровень 8,5%. А до этого, в марте 2009 года, среднее повышение расценок на городскую стационарную телефонную связь составило около 8%. Итого за последние три года тарифы на услуги МГТС выросли без малого на треть.

За что платим? Во-первых, за «предоставление в постоянное пользование абонентской линии», во-вторых, за «предоставление местного телефонного соединения» по выбранному тарифному плану. Планов у нас, напомним, три: безлимитный, комбинированный и повременный. С 1 января МГТС плата за пользование абонентской линией повышается со 155 руб. до 175. Это для всех вне зависимости от плана. Дальше начинаются различия. Самая популярная в городе «безлимитка», которой пользуется более половины абонентов компании, подорожает с 405 до 435 руб. Сумма складывается из уже названных 175 руб. плюс плата за неограниченный объем местных телефонных соединений, которая вырастет с нового года с 250 до 260 руб.

Абоненты, выбравшие «повременку», будут платить по 40 коп. за каждую минуту телефонных соединений (сейчас – 36 коп.), а также обязательные для всех 175 руб. Подорожает и стоимость комбинированного тарифного плана. Базовый объем соединений останется прежним – 400 минут, но обойдется он уже не в 140 руб., а в 152. А если кто-то говорит по телефону больше, то за каждую «сверхнормативную» минуту он будет платить не по 34, а по 38 коп. Плюс 175 руб. за линию.

В принципе считается, что москвичи в среднем тратят на услуги связи не более 1–2% от своих общих расходов. Президент Московской жилищной ассоциации Владимир Кузнецов с такой оценкой согласен. «Поскольку услуги связи стоят не так уж дорого, повышение может показаться и не очень существенным», – сказал «НИ» эксперт. Но ведь «подарок» от связистов – не единственный, напомнил он. «Есть ведь еще и увеличение тарифов на ЖКУ, и повышение платы за проезд на общественном транспорте, и растущие акцизы – так что общая картина получается весьма неприглядная», – отметил г-н Кузнецов. По его словам, в странах Западной Европы одномоментное повышение тарифов на какие-либо услуги на 10% воспринимается как событие из ряда вон выходящее. Добавим: со всеми вытекающими социальными, а подчас и политическими последствиям. Для нас же это вполне привычная величина подорожания, причины которого никто даже не считает нужным толком объяснить. «Нам ведь не говорят, чем это мотивировано. А мы за общими обтекаемыми формулировками понимаем только то, что всем хочется кушать. Неподконтрольность тарифообразования тревожит и пугает потребителя больше всего», – убежден специалист.

Депутат Госдумы Галина Хованская согласна: главная проблема заключается в том, что мы никогда не знаем, за что платим, почему цены и тарифы повышают именно на столько, а не иначе. «Действительно, общая нагрузка на семейный бюджет возрастает со всех сторон, она уже очень велика, – признала «НИ» парламентарий. – Но в основном тут вклад дает, конечно, плата за ЖКХ. И этому нет оправдания». Вместе с тем, отмечает г-жа Хованская, потребитель у нас не пользуется своими правами. По ее словам, в прошлом году вышло постановление о стандартах раскрытия информации организациями коммунального комплекса, а в этом – аналогичное постановление о прозрачности деятельности управляющих компаний. «Это значит, что любая бабушка может сделать письменный запрос, и ей обязаны ответить, – пояснила депутат. – Это очень важные документы, шаг в нужном направлении. По крайней мере теперь мы получили шанс отслеживать, на что уходят наши деньги».

Что же касается именно тарифов МГТС, то, по мнению экспертов, их постоянное повышение может привести к оттоку абонентов. Для многих уже сейчас сотовая связь стала заменой обычным стационарным телефонам. А с учетом того, что тарифы на местную связь догоняют «мобильники», на «трубки» в ближайшее время могут перейти и те, кто еще недавно считал это дорогим удовольствием.