Работа на стороне

У национальной индустрии аутсорсинга есть все шансы еще более укрепить свои позиции в будущем году, считают опрошенные «НИ» эксперты. Стремясь оптимизировать все бизнес-процессы и сократить расходы, российские компании все чаще обращаются к внешним профессиональным поставщикам самых разнообразных услуг, перекладывая на них целый ряд функций.

Отличную динамику развития, вопреки или благодаря кризису, рынок аутсорсинга продемонстрировал в этом году: так, ИТ-аутсорсинг подрос почти до 2 млрд. долларов, сегмент аутсорсинга бизнес-процессов по итогам года составит около 1 млрд., а самым быстрорастущим звеном был кадровый аутсорсинг, который в 2015 году «заработал» более 3 млрд. долларов. Такие данные привел для «НИ» Николай Рыжков, основатель одной из первых кадровых аутсорсинговых компаний в России.

Придушенный стремительно снижающейся потребительской активностью населения, отравленный масштабными международными санкциями и окончательно добитый астрономическим ростом курсов валют, российский бизнес в стремлении выжить отчаянно цепляется за любую возможность сокращения издержек и снижения затрат. Бухгалтерский и налоговый учет, подготовка финансовой отчетности, делопроизводство, реклама, коммуникации с клиентами и потребителями – таков неполный набор не стратегических функций, на которых бизнес стремится сэкономить, передав их выполнение «на сторону».

Едва ли не главная статья для оптимизации расходов – это кадры, с которыми компании в кризис чего только не делают – сокращают персонал, выводят его за штат, привлекают недорогих временных сотрудников, формируют вахтовые бригады любых форматов и компетенций... В результате наблюдается стремительный рост кадрового аутсорсинга, поскольку и квалифицированные кадры, и рядовой, линейный персонал оказываются во все большем дефиците.

И как уверяют сами бизнесмены, тем торговым сетям, логистическим центрам, транспортным предприятиям, компаниям по производству товаров народного потребления, которые своевременно сделали ставку на аутсорсинг персонала, удалось существенно оптимизировать затраты и получить в кризис определенные конкурентные преимущества. Опыт таких крупных торговых и производственных компаний, как Coca-Cola, Pepsi, «Ашан», «Балтика», «METRO», показывает, что использование кадрового аутсорсинга существенно сокращает производственные расходы – в некоторых случаях до 30%.

Эксперты компании «СТС Групп» отмечают, что кадровый аутсорсинг становится все более востребован еще и потому, что благодаря ему топ-менеджмент компаний освобождается от административной и финансовой рутины, снижает риски, связанные с денежными выплатами сотрудникам, и получает возможность увеличить «внутреннюю» заработную плату и бонусы. По данным экспертов, отраслями, лидерами по численности аутсорсингового персонала являются розничные сети (15–20% от общего числа сотрудников). Сегодня только в Москве доля временного персонала в розничных сетях, например, может доходить до 50%, а в складских комплексах – до 70–80%.

«Аутсорсинг стремительно шагает по стране, бесцеремонно прокладывая себе дорогу в бизнесе. Такими темпами уже в ближайшем будущем собственники будут управлять своими компаниями через мобильные приложения, а в советах директоров начнут заседать делегаты-аутсорсеры, – предполагает главный редактор информационного портала W-City.net Тимофей Суровцев. – Жаль, что нельзя отдать на аутсорсинг всю экономику России – хуже уж точно не будет, а лучше – может быть».