Posted 8 ноября 2019,, 09:26
Published 8 ноября 2019,, 09:26
Modified 7 марта, 15:32
Updated 7 марта, 15:32
На сайте вашего издания появилась публикация о незаконном отказе в продлении договора социальных услуг Александру Владимировичу Калько в Центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П.Глинки. В связи с этим Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы выступает с опровержением.
В статье говорится о « категоричной позиции» руководства Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки не продлевать проживание Александра Владимировича. Однако ему были предложено несколько вариантов решения его проблем: а) покупка билета по регистрации к постоянному месту жительства (у Александра Владимировича есть жилье в Казахстане); б) помощь в трудоустройстве; в) помощь в восстановлении документов, подтверждающих статус москвича, что было бы в дальнейшем основанием для продления договора. Но все варианты были отвергнуты Александром Владимирович, поскольку он заявил, что в Центре ему нужно только проживание.
Тогда ему неоднократно предлагалась срочная социальная помощь в виде ночлега. Однако от этих предложений он отказывался, не объясняя причины отказа. В соответствии с приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы от 24.12.2015 № 1393 «Об оказании срочных социальных услуг», Учреждение также предоставляет срочные социальные услуги (ночлег, питание, одежду и обувь, юридические консультации и экстренную психологическую помощь, иные разовые услуги) бездомным людям. Для предоставления услуги ночлега необходимо обратиться в приемное отделение с заявлением. На это есть право у любого человека. Ночлегпредоставляется с 20:00 до 07:00 утра следующего дня. Пользоваться услугой ночлега можно по мере необходимости.
В публикации сказано, что актеру пришло уведомление об отказе в продление с проживанием в связи с отсутствием регистрации в Москве и «неимением справок НДФЛ». Это действительно так: для продления необходимо предоставить документы, подтверждающие, что человек пребывал в Москве на протяжении нескольких лет. Александр Владимирович не предоставил справки с места работы и записи в трудовой книге. Официально, по информации Пенсионного Фонда РФ, Александр Владимирович проработал чуть более трех лет, что не является доказательством его статуса москвича.
Однако комиссия пошла навстречу актеру и дала ему возможность проживать в Центре, согласно договору. Комиссия действительно каждые полгода принимает решение о пролонгации договора социального обслуживания, если это необходимо бездомному человеку. В случае с Александром Владимировичем, комиссия трижды принимала положительное решение.
Что касается жалоб Александра Владимировича («работать над ошибками руководители Центра не захотели, разговоры в кабинетах к улучшениям не привели, и актер принялся писать жалобы»), сообщаем, что обратная связь с бездомными людьми, получающими помощь в Центре, и рассмотрение жалоб осуществляются в обязательном порядке. Люди постоянно беседуют с психологами, курирующими их специалистами по социальной работе.
В статье говорится о том, что «бездомный вдруг посмел задать лишние вопросы о питании, туалетных принадлежностях и юрпомощи, кои вооще-то гарантируют Правила предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании». По служебным запискам от 6 июля 2019 года, от 20 декабря 2017 года и от 29 декабря 2017 года Александр Владимирович отказывался от «получения туалетных принадлежностей», не объяснив причину отказа.
В публикации дается характеристика Александра Владимировича как «идеального постояльца». Однако, по информации сотрудников Центра, Александр Владимирович неоднократно проявлял агрессию по отношению к сотрудникам и хамил.
В статье говорится о том, что Александру Владимировичу не было предоставлено горячее питание. На самом деле, питание ему предоставлялось.
В публикации сказано, что «без письменного заявления на выдачу питания вообще рассчитывать не стоит». Заявление пишется только один раз на все время срока договора. Дополнительное заявление нужно написать только в том случае, если человек не успевает прибыть ко времени кормления (с 11 до 14 часов). Оставлять горячую порцию еды нельзя по санитарным нормам (не более двух часов). Тогда для него оставляют сухпаек, и он может забрать его.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы