Почта России заявила о росте выручки на фоне цифровой трансформации

Выручка от услуг для электронной коммерции выросла на три миллиарда рублей. Достигнута рекордная доля цифровых и гибридных, а также оплаченных знаками онлайн-оплаты писем — до 46%. Количество частных пользователей сервиса «Цифровая почта» превысило 15 миллионов, а число корпоративных отправителей за год выросло на две тысячи. Более 44 тысяч клиентов воспользовались цифровой витриной для подключения к сервисам, при этом 80% новых партнеров делают свой выбор в пользу цифрового способа подключения.

Несмотря на снижение доходов от трансграничных доставок, развитие цифровых направлений позволило увеличить выручку от услуг на внутреннем рынке на 5%. В прошлом году, как и годом ранее, компания показала рост общей выручки. Общая выручка «Почты России» (согласно отчетности по РСБУ) по итогам 2024 года увеличилась на 3% и составила 219 миллиардов рублей. В 2023-м компания получила 212 миллиардов рублей выручки.

Также «Почта России» продолжает повышение внутренней эффективности. По итогам прошлого года производительность труда увеличилась почти на 17%, а рост расходов компании удалось удержать ниже уровня инфляции. Достичь этого помогли масштабная оптимизация процессов, внедрение новых технологий и автоматизация ключевых операций.

Несмотря на то что выручка растет, «Почта России» сталкивается с влиянием внеоперационных факторов, в том числе связанных с санкционными ограничениями и расходами на обслуживание долга на фоне повышения ключевой ставки. Проценты к уплате по кредитам в прошлом году выросли до 16,7 миллиарда рублей, а чистый убыток «Почты России» составил 20,6 миллиарда рублей.

Гендиректор АО «Почта России» Михаил Волков отметил, что, несмотря на существующие сегодня вызовы, компания стабильно гарантирует обеспечение россиян надежными почтовыми услугами. Он подчеркнул, что данный приоритет сохранится и в будущем, так как задача «Почты России» — предоставлять каждому гражданину доступ к необходимым сервисам.

Волков также рассказал, что компания последовательно проводит реформы управленческой модели, чтобы уменьшить число сотрудников в офисах и сосредоточить больше внимания на тех, кто является основой компании, — сотрудниках отделений и других производственных подразделений.

Отметим, что в рамках поручения президента РФ Владимира Путина компания модернизировала более 3,2 тысячи сельских почтовых отделений за три года. В прошлом году в рамках исполнения поручения главы государства модернизировано свыше 750 отделений. Также в 2024-м было принято около 350 тысяч бесплатных посылок для военнослужащих и доставлено более 600 тысяч отправлений жителей Курской и Белгородской областей.