Эффект монополии: почему тысячи жильцов в домах ПИКа не могут попасть к себе домой

Виктор Левин

В столичных ЖК от ПИК уже третий день нет интернета из-за сбоя единственного провайдера Lovit. В компании сообщают, что столкнулись с техническими неполадками из-за DDoS-атаки. Жители жалуются, что даже домофоны плохо работают.

«Выбора в домах от ПИК нет, поэтому счастливым жильцам остается только ждать. Телефоны чудо-провайдер предусмотрительно отключил, чтобы в пятницу вечером никто не донимал дурацкими вопросами», — пишут местные жители.

Среди отрезанных от сети новостроек: Green Park, «Саларьево парк», «Никольские луга», «Матвеевский парк», «Митинский лес», «Мякинино парк» и другие. Люди пишут во все боты, чаты … Негодование сильное, одним словом.

Компания ПИК заверила, что жителям их жилых комплексов, столкнувшимся с отключением интернета, будет произведен пересчет стоимости услуг.

В ПИК заявили, что специалисты компании работают над восстановлением всех систем и платформ пользователей. Lovit прилагает максимум усилий для скорейшего устранения последствий атаки. После возобновления работы услуг всем абонентам будет компенсировано время простоя. Компания Lovit также принимает меры для усиления защиты от подобных инцидентов в будущем.

ПИК уточнил, что масштабная DDoS-атака затронула критически важную инфраструктуру, вызвав сбои в работе сервисов.

Важно отметить, что, по имеющейся информации, жильцы планируют обратиться в Роскомнадзор и ФАС из-за проблем с доступом в интернет и мобильной связи. Данные перебои создают трудности для работы и учебы, а также нарушают функционирование домофонов и затрудняют выезд с территории жилых комплексов. Некоторые жители вынуждены временно переезжать к родственникам. Провайдер остается неработоспособным уже третий день.

Основной причиной недовольства является монопольное положение провайдера Lovit (ПИК), которое препятствует выходу других провайдеров на рынок этих жилых комплексов.

Депутат Сергей Боярский, возглавляющий комитет Госдумы по информационной политике, обратился к прокуратуре с просьбой рассмотреть ситуацию с интернет-соединением в жилых комплексах, возведенных строительной компанией ПИК. В беседе с изданием «Лента.ру» депутат прокомментировал информацию о перебоях в работе интернет-оператора Lovit.

Боярский напомнил, что в прошлом году был принят федеральный закон, активно обсуждавшийся ранее председателем комитета Александром Хинштейном. Закон, разработанный совместно с Минцифры, направлен на ликвидацию монопольного положения интернет-провайдеров в многоквартирных домах. Теперь, согласно закону, все заинтересованные компании, желающие предложить свои услуги жителям, должны иметь доступ в жилые дома, обеспечивая конкуренцию в сфере интернет-услуг.