Телефонных мошенников хотят начать вычислять по голосу

Алина Шувалова

«Сразу 30 антифродовых мер»

По данным министра цифрового развития РФ, озвученным на конференции «Безопасность клиента на первом месте», сейчас правительство готовит масштабный пакет мер по антифроду.

«Среди этих мер, например, обсуждается, что мы должны в любом случае формировать базу биометрических образцов мошенников», — приводит слова Шадаева ТАСС.

Министр уточнил, что сейчас предложенный экспертами пакет мероприятий по борьбе с мошенниками согласовывается с правоохранительными органами и ЦБ.

Ожидается, что в перечень войдет около 30 пунктов.

Наряду с формированием базы голосов телефонных мошенников планируется ввести запрет на совершение массовых спам-звонков, обзвонов и СМС-рассылок.

Кроме того, запланирована маркировка звонков, поступающих от юрлиц.

Искусственный разум на страже кошелька и закона

Для выявления аферистов Минцифры планирует ввести для операторов связи законодательную возможность использовать технологии искусственного интеллекта (ИИ) для выявления попыток мошенничества. Масштабы бедствия с телефонным обманом россиян в последнее время приняли угрожающий оборот.

По данным Центробанка, с начала текущего года отечественные кредитные организации предотвратили свыше 30 млн мошеннических попыток списания средств на общую сумму 4,3 трлн рублей. В минувшем году удалось остановить попытки хищений еще на 6 трлн рублей.

Известно, что аферисты покушались на счета граждан РФ более 34 млн раз! Это значит, что ежедневно мошенники предпринимают свыше 93 тыс. попыток украсть деньги у клиентов российских банков. Более 620 млн мошеннических звонков специалистам по кибербезопасности удалось заблокировать.

Вместе с тем, как следует из данных «Обзора отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств», только в I квартале 2024 года злоумышленникам удалось похитить у клиентов банков 4,3 млрд рублей. И большинство преступлений совершено методами социальной инженерии: жертв убеждали передать злоумышленникам деньги либо права доступа к электронным кошелькам.

По сравнению с 2023 годом общие финансовые потери россиян выросли на 8%. При этом процент возврата похищенного упал. Если в 2023-м жертвам удалось вернуть 8,7% от украденных сумм, то теперь этот показатель сократился до 7,7%.

Мошенники используют украденные голоса россиян

У жительницы Ярославской области Татьяны М. злоумышленники похитили крупную сумму денег, удачно сымитировав по телефону голос ее знакомой. Женщина, услышав в трубке привычные уху интонации, не заподозрила, что общается не с подругой, а с мошенниками, укравшими ее голос.

Как сообщил «НИ» на условиях анонимности следователь УМВД России по Костромской области, занимающийся расследованием уголовных дел о мошенничестве, сегодня в арсенале телефонных аферистов находится широкий спектр программ ИИ, позволяющих легко копировать голос любого человека, а в дальнейшем — использовать полученные данные в преступных целях.

«В отличие от популярных программ генерации звука типа SaluteSpeech или TextToSpeech, которые при внимательном прослушивании все же выдают голос робота, программы в арсенале мошенников более совершенны, и обычному человеку бывает сложно отличить, что вместо друга или члена семьи с ним по телефону украденным голосом общается злоумышленник», — пояснил он.

Технология кражи голоса проста: мошенники могут позвонить человеку и записать короткий разговор с ним. На основе этой записи программа ИИ сможет озвучить любой текст украденным голосом из записи телефонного разговора.

Как не стать жертвой телефонных мошенников?

Эксперты ЦБ по кибербезопасности предупреждают: существует пять четких признаков, которые выдают с головой телефонных мошенников:

1. Злоумышленники выходят на вас сами.
2. Аферисты говорят с вами о финансах.
3. Звонящие просят вас сообщить им интересующую их личную информацию, пароли или коды.
4. Мошенники нарушают ваше душевное равновесие, заставляя вас нервничать.
5. Аферисты оказывают психологическое давление: запугивают, торопят, не дают опомниться, обдумать сказанное и перепроверить их легенду.

Чтобы не попасться на удочку аферистов, необходимо выполнять ряд простых правил.

Во-первых, не следует принимать звонки с незнакомых номеров.

Во-вторых, нельзя сообщать собеседникам коды из СМС и паспортные данные.

В-третьих, если звонящий представляется сотрудником банка или силовых структур, необходимо прекратить разговор и перезвонить в ту организацию, из которой якобы поступил звонок.

В-четвертых, для защиты от шпионских программ своевременно обновляйте антивирус на телефоне и других гаджетах.

В-пятых, покупая вещи в Сети, пользуйтесь только проверенными сайтами и не вводите личные и финансовые данные на незнакомых ресурсах.

В-шестых, пользуясь электронной почтой и мессенджерами, не переходите по сомнительным ссылкам, призывающим узнать, кто изображен на фото, пройти опрос или получить выплату.