Только не в рис! Что делать, если телефон упал в воду

Александр Куманев

Воздействие влаги является распространенной причиной неисправности смартфонов и гаджетов. Сотрудникам сервисных центров регулярно приносят телефоны после падения в воду, намокания девайса во время дождя или его случайной стирки в кармане одежды. Несмотря на распространенность проблемы, владельцы устройств не всегда знают, как правильно оказать «первую помощь» утонувшему или подмоченному телефону.

Прежде чем приступить к инструкции, нужно понять, какие действия окажутся бесполезными или могут повысить вероятность поломки устройства.

Распространенные заблуждения: в чем опасность риса

Пожалуй, самым главным мифом является целесообразность сушки в рисе. Кто и когда стал источником распространения этого заблуждения, установить уже невозможно. Уверенно можно сказать, что этот метод «сушки» повышает риск поломки и дорогостоящего ремонта.

Причиной укоренения этого мифа в массах стала гигроскопичность (способность впитывать влагу из окружающей среды) круп, особенно риса. Это действительно так, но впитать воду из устройства со сложной конструкцией таким образом не получится. Те, кто видел разобранный смартфон, понимают, насколько сложно его строение. Остатки влаги могут вызвать коррозию внутренних элементов или окисление. Подобная ситуация характерна и для «сушки» в соли.

Частички риса могут забиться в различные отверстия. Чаще всего страдают разъемы, динамики и отверстия микрофона, но это еще не все. Существует рисовая пыль, которая может попасть под корпус, а при контакте с влагой образовывать подобие теста. Клейкий сгусток представляет особую угрозу для контактов.

«Не кладите iPhone в мешок с рисом. В противном случае мелкие частицы риса могут повредить ваш iPhone», — призвали в службе поддержки Apple.

Как отмечает портал Macworld, у некоторых пользователей телефон заработал после «сушки» в рисе, что создает ложное впечатление о действенности метода. В реальности же исследователи и сотрудники сервисных центров констатируют, что это миф, вера в который может обойтись очень дорого.

Другие распространенные ошибки владельцев смартфонов

Ни в коем случае нельзя сушить телефон в микроволновой печи. Это может привести к оплавлению корпуса, искрообразованию и перегоранию микросхемы, но самое опасное — взрыв аккумулятора.

Перегрев тоже вредит электронике, вот почему для сушки нельзя использовать обогреватель и тем более фен. Пылесосом или феном (в холодном режиме) можно воспользоваться только в самом конце сушки. При нагреве влага может перейти в состояние пара, которому проще проникнуть вглубь устройства, а после охлаждения он вновь возвращается в состояние жидкости.

Ничем хорошим не закончится и замораживание намокшего устройства. После нагрева лед вновь превратится в воду, что в большинстве случаев расширяет зону поражения. Электроника плохо переносит холод, что уже само по себе может обернуться неисправностями. Чаще всего от минусовых температур страдает батарея.

Энергично вытряхивать намокший телефон тоже не рекомендуется — это может помочь воде проникнуть глубже в устройство. Чем меньше движений совершено, тем лучше. В некоторых ситуациях можно аккуратно наклонить смартфон разъемом вниз, чтобы часть воды вылилась из корпуса, но без понимания дела и рисков этого лучше не делать.

Типичные ошибки пользователей после намокания телефона:

• попытка включить девайс, в том числе долгим зажатием кнопки включения;
• проверка сенсора и нажатие клавиш;
• подключение зарядки;
• попытка разобрать аппарат без необходимого опыта и инструментов;
• спешка со включением устройства до полного высыхания;
• промедление с началом сушки.

Для сушки смартфона нельзя использовать сжатый воздух. Еще одна распространенная ошибка — попытка вставить посторонние предметы в разъем или отверстия, чтобы впитать влагу. Например, ватные палочки или бумажные полотенца.

Что делать, если намочил или уронил в воду телефон

От оперативности оказания «первой помощи» утонувшему или намоченному устройству зависит многое. Если владелец продолжает пользоваться девайсом и не предпринял никаких действий, то ситуация может усугубиться, а последствия могут настигнуть в самый неподходящий момент. Чаще всего в промокших аппаратах страдают контакты, шлейфы и дисплей, что подразумевает дорогостоящий ремонт.

Инструкция по спасению намоченного телефона.

1. Устранить контакт с жидкостью. Вполне логично, что нужно как можно быстрее вывести телефон из неблагоприятной среды и устранить любые другие виды взаимодействия с влагой.
2. Отключить питание. Это снизит вероятность короткого замыкания.
3. Снять чехол и аксессуары. Это поможет быстрее высушить устройство.
4. Извлечь аккумулятор, если возможно. Некоторые модели смартфонов имеют съемную батарею. Чтобы извлечь из устройства несъемный аккумулятор, потребуются инструменты и знания. Приступать к разборке аппарата без опыта и понимания не рекомендуется.
5. Извлечь SIM-карты и карту памяти. Сушить их нужно отдельно и не менее суток. Можно протереть контакты карты спиртом.
6. Удалить загрязнения и протереть смартфон. При наличии загрязнений, например, если девайс упал в лужу или суп, нужно устранить их. Далее следует протереть открытую часть устройства салфеткой из микрофибры или мягкой тканью, но для этого нельзя использовать бумагу.
7. Просушить телефон. После всех выполненных процедур нужно поставить смартфон вертикально, разъемом вниз, в сухом проветриваемом помещении. В таком положении девайс сушат не менее двух суток.

«Можно просто оставить телефон на несколько суток на столе для просушки. Почему так долго? Смартфон — практически замкнутая емкость, пары воды оттуда будут выходить медленно», — рассказали в МТС.

Если телефон сильно намок или долго пробыл в воде, то целесообразно доверить сушку профессионалам. В сервисном центре устройство разберут, почистят и обработают контакты, устранят остатки влаги. Гарантию на утопленный телефон не дадут, а специалисты быстро установят причину по индикаторам под корпусом.

К распространенным дефектам после намокания смартфона относятся полное или частичное снижение чувствительности сенсора, появление пятен, разводов, горизонтальных или вертикальных полос на дисплее, свечение отдельных пикселей. Может наблюдаться снижение чувствительности микрофона и громкости динамика, проблемы с запуском различных функций, самопроизвольное выключение, перегрев, снижение быстродействия.

Специалист по телефонам, планшетам и ноутбукам сервиса DROIDos в беседе с «РИА Новости» объяснил, что телефону вредит не сама вода, а электролиз, происходящий в работающем устройстве.

На защиту от влаги надейся, но и сам не плошай

В некоторых смартфонах установлены датчики, способные выявить проникновение влаги под корпус. В этом случае система может уведомить пользователя об угрозе или аварийно отключить аппарат, чтобы избежать окисления контактов.

Многие модели смартфонов имеют защиту от воздействия пыли и влаги, что демонстрирует индекс IPXX. Первая цифра говорит о защите оболочки от попадания мелких частиц. В частности, IP5X — пылезащита (некоторая часть мелких частиц проникает под корпус, но не нарушает работу устройства), IP6X — пылеизоляция. Телефоны с классификацией IPX7 и выше способны выдержать погружение под воду, а продолжительность и глубина безопасного погружения зависят от индекса. Защиту от дождя и брызг имеют устройства класса защиты IPX3 и выше.

Наличие защиты от воздействия влаги повышает шансы смартфона на «выживание» в экстренных условиях, но полностью исключить риски невозможно. Например, если в разъеме или на контактах кабеля скопилась влага.

«Если вы заряжаете свой iPhone, когда разъем Lightning или USB-C влажный, контакты разъема или кабеля могут подвергнуться коррозии и привести к необратимому повреждению или перестать работать, вызывая проблемы с подключением вашего iPhone или аксессуара», — отметили в службе поддержки Apple.

Представители компании призвали не заряжать смартфон, пока он не высохнет. Та же рекомендация действует в отношении зарядного устройства и кабеля. В случае появления уведомления об обнаружении влаги специалисты советуют повторить попытку не ранее чем через 30 минут, но если предупреждение появляется повторно, то стоит подождать сутки. При этом смартфоны iPhone 11 и новее имеют степень защиты IP68.