Сосулька пробила капот машины: как добиться компенсации и куда обращаться

Какой порядок получения компенсации?

Если на крышу машины упал снег и повредил ее, первым делом нужно вызвать сотрудников полиции, которые зафиксируют факт случившегося, и позвонить в управляющую компанию. Управляющая компания может предложить добровольно компенсировать ущерб, рассказал «Новым известиям» ведущий специалист «Коллегии юристов и адвокатов» Владлен Васильев.

«Если владелец машины не согласен с озвученной суммой, он может обратиться в экспертную организацию за проведением независимой экспертизы. В среднем такая экспертиза занимает около двух недель», — отмечает он.

Далее с заключением эксперта, установившего размер причиненного ущерба и стоимость восстановительных работ, владелец машины может снова обратиться в управляющую компанию. «Если в этом случае управляющая компания снова отказывается компенсировать ущерб, то нужно обращаться в суд», — пояснил Владлен Васильев.

Впрочем, до суда такие споры доходят крайне редко. Одни пострадавшие не знают, что можно получить такую компенсацию, другие и вовсе не хотят тратить свое время на это.

«Прошлой осенью у нас на лобовое стекло рухнуло дерево. За компенсацией обращаться не стали — жаль потраченного времени. К сожалению, у нас в стране не отлажен механизм получения этих выплат. Будешь нервничать, годами доказывать свою правоту, а в итоге получишь гроши», — рассказывает «Новым известиям» пострадавшая владелица авто из Москвы.

Какие ошибки допускают владельцы поврежденных машин?

Ошибка №1: не зафиксировали ущерб. Важно: до приезда полиции ничего не трогать на месте происшествия. Не убирать с машины осколки льда, не сметать снег, не проверять, что там происходит с поврежденными частями автомобиля и, ни в коем случае, не переставлять машину. Даже если она мешает проезду других транспортных средств.

Ошибка №2: не собрали доказательства. Приехавшие на место происшествия полицейские зафиксируют произошедшее. Но и владельцу машины будет не лишним сделать несколько фотографий и снять видео. Эти доказательства помогут, если урегулировать спор мирно не удастся. Юристы советуют сделать несколько фотографий. Общий план, чтобы было видно, что произошло и где стоит автомобиль, а также крупным планом снять повреждения на машине: царапины, разбитые стекла, вмятины на крыше и капоте и т. д. В дополнение можно снять видео с подробным рассказом, что произошло. На видео нужно показать место, откуда свалились глыба льда или снег, записать показания свидетелей. На записи лучше включить дату и время. Во многих дворах сейчас есть камеры видеонаблюдения. Не лишним будет взять записи и с них.