Очеловечить гаджет: миллионы россиян пользуются настройками доступности в смартфонах

Александр Куманев

Настройки доступности помогают кастомизировать смартфон под особенности и нужды пользователя. Чтобы выяснить востребованность специальных возможностей, исследователи изучили данные Яндекс Браузера на смартфонах с ОС Android и iOS.

«По данным Браузера, 51% пользователей, или более 20 млн человек, используют хотя бы одну настройку доступности на Android и iOS», — говорится в отчете исследователей.

Аналитики разделили настройки доступности на три категории в зависимости от длительности ограничений: ситуативные (связанные с ситуацией), временные (связанные с болезнями), постоянные. Типы ограничений разделили на связанные со зрением, слухом и опорно-двигательными нарушениями. В ходе исследования был составлен список самых востребованных функций.

ТОП-5 настроек доступности на смартфонах:

• изменение шрифта — 35% или около 14 млн пользователей;
• темная тема — 27% или 11 млн;
• монозвук — 3%;
• контрастность — 2%;
• субтитры — 2%.

Исследователи заметили, что наиболее востребованы визуальные настройки, связанные со зрением. К ним относятся изменения шрифта, темная тема, жирный шрифт, отключение анимации, контрастность.

Выяснилось, что программы экранного доступа TalkBack и VoiceOver используют 0,02% владельцев смартфона. Они озвучивают интерфейс, чтобы незрячие пользователи могли взаимодействовать с ним. Функция «Прочесть выбранный элемент экрана» и «Экран вслух» установлена у 6% пользователей.

Помимо монозвука и субтитров у пользователей с ограничениями из категории «Слух» также востребована функция подключения слуховых аппаратов — ее используют около 30 тыс. человек (0,1%).

Далее аналитики изучили ситуацию с настройками для опорно-двигательных нарушений. Выяснилось, что функция «Встряхивание для отмены» на iOS отключена у 5% пользователей (около 250 тыс. человек), что может быть связано с дрожью в руках. Функция «Автоматическое нажатие» на Android с автоматическим кликом подключенной мышки активирована у 180 тыс. владельцев смартфонов на этой ОС.

Подводя итоги, исследователи заключили, что настройки доступности действительно упрощают взаимодействие с устройствами для людей с инвалидностью, но они также востребованы среди обычных пользователей, у которых возникли временные или ситуативные ограничения. По мнению аналитиков, настройки доступности незаменимы для людей старшего поколения.

В Яндексе призвали разработчиков обратить внимание на результаты исследования, внедрять поддержку функций на сайтах, площадках и в приложениях. Исследователи отмечают, что не все цифровые продукты удобны при использовании настроек доступности.

«Поддержка функционала этих настроек должна учитываться при создании цифровых интерфейсов. Это делает жизнь пользователей более удобной, а значит — расширяет аудиторию цифровых продуктов и делает пользователей более лояльным к тем компаниям, которые заботятся об их потребностях», — резюмировали аналитики Яндекса.

Что говорит статистика

По данным Росстата, в России насчитывается более 11 млн лиц с инвалидностью. Согласно сведениям за 2022 год, в связи с нарушением нейромышечных, скелетных и связанных с движением функций впервые признаны инвалидами 133,1 тыс. россиян (515,9 тыс. лиц — повторно), с нарушениями языковых и речевых функций — 2645 (10,5 тыс.). Еще у 33,8 тыс. человек впервые выявили нарушения сенсорных функций (нарушения слуха и зрения), у 71,7 тыс. граждан — повторно.

Согласно сведениям ВОЗ, различными нарушениями зрения, включая слепоту, страдают по меньшей мере 2,2 млрд человек, но реальная цифра может оказаться значительно больше. По оценке экспертов, только от миопии (близорукости) страдают от 1,97 до 3,4 млрд людей. Пресбиопия (возрастная дальнозоркость) менее распространена — ею страдают от 1,7 до 2 млрд человек. Третье место в списке ВОЗ занимает макулярная дегенерация, которая может быть у 140-261 млн человек. Ожидается, что ежегодно эти цифры будут расти.

По данным Минздрава России, опубликованным Росстатом, в 2022 году заболевания глаз впервые диагностировали в 3,6 млн случаев, болезни слуха — в 3,2 млн случаях, заболевания нервной системы — в 2 млн случаях. Ежегодно эти показатели растут.

Все это наглядно демонстрирует необходимость в создании доступной среды, так как большинство россиян регулярно пользуются смартфонами.