Пропажа Шарлотты стала известна в конце сентября, когда они семьей отправились в парк. Во время поездки девочка решила покататься на велосипеде, но отстала от родителей и не вернулась домой. Уже на следующий день началась масштабная операция поиска, в которой участвовало более 400 человек, пишет Общественная служба новостей.
В тот же день похититель связался с родителями и потребовал выкуп. Оказалось, что отпечатки на письме с требованием принадлежали 46-летнему Крейгу Нельсону Россу-младшему, который ранее уже задерживался за вождение в нетрезвом виде. Мужчина проживал в доме на колесах, который находился у матери. Полиция арестовала его и спасла Шарлотту, которая была найдена в шкафу. Россу был предъявлено обвинение в похищении ребенка.