Проведенное расследование этого инцидента привело к выводу, что судно неоднократно приближалось к берегу в надежде поймать сотовый сигнал. Однако, из-за отсутствия подробных карт окрестностей Маврикия, у экипажа не было достаточной информации о местности, и именно поэтому «Wakashio» село на мель. В результате этого корпус судна поврежден, что привело к разливу около 1000 тонн нефтепродуктов.
Официальный отчет также указывает на то, что правительство Маврикия предоставило записи переписки между капитаном и штурманом судна, которые спрашивали друг у друга о доступе к сотовой связи во время приближения к берегу.
Для предотвращения подобных инцидентов в будущем японские власти потребовали, чтобы экипажи воздерживались от рискованных действий, включая приближение к берегу по личным причинам.