Немецкий автоконцерн Mercedes-Benz отключил российских дилеров от своего программного обеспечения, как сообщает издание «Известия», ссылаясь на представителей компании и пресс-службу дистрибьютора концерна в России, «МБ РУС».
Представители компании подтвердили это действие, отметив, что дилеры больше не имеют доступа к онлайн-системам производителя. Это может привести к увеличению времени ремонта в некоторых случаях. Тем не менее, компания намерена использовать накопленный опыт и знания для проведения работ по ремонту и обслуживанию автомобилей.
Из-за ухода Mercedes-Benz AG с российского рынка, «МБ РУС» лишается дополнительных возможностей для проведения проверок и сервисных мероприятий.
В ассоциации «Российские автомобильные дилеры» подтверждают, что официальные дилеры сталкиваются с аналогичными проблемами в отношении программного обеспечения для большинства иностранных автомобильных марок.