Больше всего путешественников заявляют об обмане со стороны отелей, когда они выбирают гостиницу по фото, а по приезде на место выясняется, что номера намного хуже, чем в презентациях. О этом пишет Pravda.Ru со ссылкой на РИА Новости.
На втором месте по частоте жалоб оказались «жертвы овербукинга», а замыкают тройку антирейтинга инциденты, когда туристы приезжают по указанному адресу, а гостиницы там нет и никогда не было.