"Недоношенный ребенок. В тот день у него была операция на глаза, и он плакал во время забора крови. Она начала на него кричать: "Зачем вы такие рождаетесь… как ты жить будешь?" - рассказала одна из пациенток.
Из-за такого подхода родители бояться отводить детей на процедуры. Другая пациентка рассказала, как медсестра заламывала руку ребенку, пытаясь поставить катетер, а когда у нее не вышло, она начала заламывать ей ногу, чтобы поставить катетер в ногу. В результате мать не выдержала и забрала своего ребенка. На жалобу заведующая никак не отреагировала. "Не хотите ставить катетер, будем считать, что это отказ от операции", - рассказала одна из пациенток, ссылаясь на слова заведующей.