Догузова не уточнила, в каком направлении следовал рейс. Известно, что речь идет о самолете венесуэльской компании Conviasa.
Россиянам оформили временное разрешение на въезд в Иран. Догузова заверила, что соотечественников обеспечат всем необходимым. Им оформят полноценные визы «для комфортного пребывания в Иране на время ожидания вылета». Пока не уточняется, как долго продлится ожидание. Содействие застрявшим в Тегеране пассажирам оказывает туроператор «Интурист», Догузова держит ситуацию «на личном контроле».
Напомним, что более четырех сотен российских туристов не могли вылететь на родину из египетского Шарм-Эль-Шейха из-за того, что самолет авиакомпании RedWing, который должен был забрать их, сломался. Никаких документов об отмене рейса пассажирам не предоставили ни туроператор, ни перевозчик.