Сервисные центры жалуются на дефицит деталей для ноутбуков

Как сообщают «Известия», ссылаясь на авторизованные сервисные центры (АСЦ).

Срок ремонта ноутбука зависит от наличия деталей. Отмечается, что в настоящее время на все российские сервисные центры Huawei – только две клавиатуры для Huawei MateBook X Pro 2020. Одна из них осталась в Москве, другая – в Санкт-Петербурге. В сервисном центре RSS контактов с ушедшим из России брендом HP сейчас нет:

- Заказываем запчасти через Китай. Срок поставки деталей сейчас ориентировочно составляет 4–6 недель.

Комплектующие для ноутбуков Acer организации приходится ждать по 2–4 недели. АСЦ 911NB, который занимается ремонтом Asus, получает детали в срок от двух до трех недель. Сервисный центр «М-Проект», который специализируется на ремонте Lenovo, имеет в наличии некоторые запчасти, но далеко не все необходимые. Причем некоторые комплектующие невозможно даже заказать.

- Сроки поставки запчастей в Россию могут достигать 45 дней из-за усложнившихся логистических процессов, - отметили специалисты.

Напомним, что к концу 2022 года импорт в Россию ноутбуков и клавиатур без российской раскладки может подняться из-за механизма параллельного импорта. Из-за сложившейся ситуации появились трудности при выполнении госконтрактов.

В частности, речь идет о проблемах при реализации контрактов по поставке в ведомства автоматизированных рабочих мест (АРМ, включает в себя системный блок, монитор и периферийное оборудование), поскольку подрядчик не может поставить АРМ без клавиатуры, но и только с английской раскладкой тоже не может. Теперь поставщики ищут способы докупить клавиатуры с русской раскладкой.

Отметитм, что ретейлеры из Ассоциации компания интернет-торговли, в которую входят «М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс.Маркет», Ozon и DNS, пообещали покупателям год гарантии на приобретаемую у них сложную электронику.