Потребители Wildberries пожаловались в Роспотребнадзор из-за платного возврата

10 июня 2022, 14:50

Защитники прав потребителей обратились в Роспотребнадзор с жалобой на Wildberries. Компания стала брать с клиентов средства за возврат товара, который не был выкуплен.

На эту ситуацию обратила внимание международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП), которая подала заявку в Роспотребнадзор. Об этом сообщает Ридус.

Эксперты КонфОП дали комментарий, что компания Wildberries проводит ранжирование пользователей с учетом суммы заказа и доли выкупленной продукции. Если пользователь не соответствует нормативам, с него взимают доплату за оформление возврата продукции.

Материалы по теме

Покупатели жалуются на массовые сбои в работе Wildberries Компания Wildberries опровергла информацию о сбоях в работе Тотальный сбой в Wildberries : что это было и что будет дальше

#Товары #Происшествия #Новости #Роспотребнадзор #Права потребителей

Подпишитесь

Сетевое издание «Новые Известия on-line»

Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-79279.

Главный редактор: Андрей Краснобаев, ak@newizv.ru

Учредитель: ООО «ГАЗЕТА "НОВЫЕ ИЗВЕСТИЯ"»

Телефон: +7 (495) 640-25-53

Адрес: 121357, г. Москва, ул. Артамонова, д. 16, корп. 3

Реклама: reklama@newizv.ru