Гостей сети китайских ресторанов в Великобритании обслуживают роботы-коты — решение заменить ими официантов руководство приняло в условиях дефицита кадров, причина которого — пандемия, пишет 360tv.ru, ссылаясь на Daily Mail.
Роботы-коты называются BellaBot, их стоимость — 14,5 тыс. фунтов стерлингов. Руководители ресторана убеждены, что покупка робота выгоднее, чем найм официанта на минимальную зарплату. Взаимодействовать с роботами-котикам гости ресторана могут при помощи мобильного приложения.
Гостям роботы нравятся — как рассказывают представители заведения, многие посетители снимают BellaBot на смартфоны, однако в особом восторге от них дети. В то время, как гостей обслуживают роботы, сотрудники заведения могут больше общаться с клиентами. Один робот-котик может одновременно работать с четырьмя столами.
Представители ресторана считают такой подход актуальным и разумным краткосрочным решением проблемы нехватки кадров. В заведении убеждены, что в скором времени использование роботов станет распространенной практикой.