Как заявила глава Ростуризма Зарина Догузова, исключение оператора из федерального реестра позволит туристам обратиться в страховую компанию и ассоциацию «Турпомощь» для получения выплат.
«При этом, мы понимаем, что это не решит проблему, которая сегодня на греческой стороне. Тем не менее, наша первоочередная задача — сделать так, чтобы права наших туристов были соблюдены», — сообщила она.
Загрузка…
По данным Ростуризма, туроператор «Музенидис Трэвел» с лета этого года перестал выполнять свои обязательства, а 12 ноября объявил об остановке деятельности всех своих пяти российских юрлиц.
Ведомство подсчитало, что от действий греческой туркомпании в общей сложности пострадали не менее 27 000 россиян, которые заплатили туроператору порядка 17 млн евро. Эти деньги были переведены в Грецию, но на счета отелей и авиакомпаний так и не попали. Обещанного отдыха клиенты компании так и не дождались.
Теперь обманутым путешественникам предстоит долгий процесс, связанный с попытками вернуть потраченные впустую деньги за несостоявшийся отдых.