Как прокомментировали в администрации музея, инцидент произошел у выхода из Главного штаба. Гость музея пытался войти в здание через выход.
Сотрудник музея нервничал по поводу нового режима работы музея по пропускам. Он не занимался приемом посетителей и не был охранником. Между ним и посетителем произошла словесная перепалка, в результате которой сотрудник музея ударил гостя по лицу.
Сейчас в музея проводят расследование данного инцидента. Работник музея признал свою вину и извинился перед гостем.
"Эрмитаж также приносит извинения пострадавшему и его спутникам, а также посетителям, ставшим свидетелями этого происшествия", - говорится в сообщении на сайте музея.
Напомним, в Санкт-Петербурге ранее объявили нерабочие дни в период с 30 октября по 7 ноября. Музеи и театры города могут продолжить работу, однако пускать в них будут только тех посетителей, которые ранее сделали прививку против коронавируса.