По информации сервиса, проблемы в работе соцсети начались около 8:00 29 августа и длятся до сих пор. Пик жалоб пришелся на 9:38 по московскому времени.
80% пользователей «ВКонтакте» столкнулись с проблемами загрузки сайта, 18% — со сложностями при входе на свою страницу, 2% — с невозможностью отправки сообщений. Большинство жалоб поступает из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Екатеринбурга.