Однажды сотрудники парка заметил, что один глаз Ратны стал ярко-красного цвета, а ее движения стали затрудненными и неловкими. Ветеринарный врач Дэвид Уильямс из клиники Королевской ветеринарной школы Кембриджского университета провел осмотр тигрицы и выяснил, что у нее имеет место повреждение роговицы. Тогда медик решил сделать операцию по заживлению изъязвленной роговицы, пишет Ридус.
После двух месяцев послеоперационной реабилитации, включавшей глазные капли на ежедневной основе и постоянное наблюдение ветеринарных врачей, зрение Ратны полностью восстановилось.