Друзья Павла только что прислали в редакцию копию его электронного обращения в Департамент здравоохранения и Роспотребнадзор. Жалоба напоминает крик о помощи, который при всех скидках на болезненное состояние человека сложно не услышать и не помочь:
"Я честно пытался относиться ко всему с юмором. Я честно сочувствую всему и старшему, и младшему медперсоналу, которые находятся в исключительных условиях для мирного времени: больницы перепрофилируются за 1-2 дня, им приходится ходить в жарких, неудобных и затрудняющих дыхание и видение костюмах. Но сейчас мне уже не хочется шутить: за 3 дня Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн ДЗМ заполнили до упора, в основном, конечно, карантинными, которые были в одном самолёте или были где-то вместе с подтвержденными случаями COVID-19 и которым не требуется никакого лечения, просто наблюдение.
Но у меня реальное двухстороннее воспаление легких, с температурой, адским кашлем и общей слабостью. Я даже не очень могу выходить за пределы палаты - шатает и мутит, так что нарушать предписание не выходить у меня сильно не получается. И на мою просьбу меня посмотреть я получаю невнятный ответ, что обход уже был, а к вам не зашли, значит, не надо было. В палате нет кнопки вызова, ложки/чашки за собой должны мыть мы сами, за весь день было одна (условная) уборка в палате, задача медсестёр - просто поставить капельницы по плану. А врачей НЕТ... Я попытался дозвониться до главврача - Бельченко Виктора Алексеевича, профессора, доктора медицинских наук, - в ответ получил рекомендацию обращаться к дежурному врачу, который ничего особенно не знает. И эта ситуация в Москве, где самые лучшие клиники и врачи не голодают... Мне немного страшно, что будет в случае реальной угрозы (или большего масштаба) по всей стране. Все, кто меня знают, понимают, что я ни фига не конфликтный, что я стараюсь всегда все решать мирным путем, но в ситуации абсолютной беспомощности даже я не выдерживаю...
Уважаемый Виктор Алексеевич! (ваше фото с сайта госпиталя) так как по-другому обратиться к вам у меня нет возможности, то очень прошу связаться со мной, так как я второй день должен ДОБИВАТЬСЯ осмотра врачом, тогда как это стандартная процедура. Я думал, что в военном госпитале хоть эта система налажена. Я до сих пор не видел результатов моих анализов, я не знаю, что за пневмония у меня, я не знаю, чем меня лечат (два антибиотика, это все, что я знаю). Мой телефон +7 926 256 52 66
Дорогие друзья журналисты!.. Возможно, мой случай - уникальный, по идее нет никакого вируса у меня, я не интересен СМИ, но и такие пациенты есть. А они сейчас не в приоритете, так как надо не допустить, ограничить, блокировать. Я понимаю, что в нашей стране система игнорирования просьбы клиента (а в здравоохранении я клиент, плачу налоги, в том числе на здравоохранение) - самая распространенная. Для всех важно отчитаться и выполнить все требования. Я бы спустил эту ситуацию на тормозах, не будь я реально болен. А пока я не вижу понимания моих, как мне кажется, минимальных просьб быть осмотренным врачом...
А так я в центре Москвы, в палате с приятными людьми, даже мой дом из окна видно... но пока не очень радует медицина наша... Немного сумбурно, но температура этому виной..."