Москвичи - о поликлиниках города: «Везде очереди и бардак!»

О том, что после реформы здравоохранения в Москве ситуация стала только хуже, «Новые Известия» писали уже не раз, однако власти города, похоже, не торопятся исправлять положение. Новой порцией критики москвичи продолжают деляться в своих блогах.

Так, Наталья Морозова написала вчера:

«Сегодня 20 января записаться к терапевту можно только на 3 февраля. Москва. СВАО. Поликлиника № 12, ул. Академика Комарова.

Браво Собянин ! Браво Хрипун!

Подобного в Москве что-то не припомню...»

А москвич Николай Уваров, живущий на другом конце города, пишет сегодня:

«Как и обещал, с сегодняшнего дня (20.01.2020) стал ходить в поликлинику 115 на ул. Пехотная, 3 вл.16. Утром пошел - вообще зайти невозможно. Дикая очередь. У меня давление 160/80, температура 37.5. Пришел в 13.30. Народа чуть менее. Отстоял очередь к терминалу (15 мин.). Любезная помощница приложила мой ОМС к терминалу и сообщила, что меня нет. Вероятен сбой системы. Направила к дежурному администратору. Она убедилась, что я лечусь давно в этой поликлинике, но предложила оформить прикрепление еще раз и заполнить документы (хорошо, что паспорт и др. у меня были с собой) . Заполнили. (Напоминаю, что у меня температура и давление). Пошли к нач. отделения -подписать, что я не верблюд. Лифт не работает. Прождали 15 мин.

Встретились с новым нач. подразделения (уже 3-й за последнее время) -молодой человек, пока плохо ориентируется в вверенном ему объекте здравоохранения, но доброжелателен, хотя и насторожен. Поговорили. Меня восстановили в прикреплении к поликлинике 115. Ждал лифт. Не дождался, пошел пешком. Везде жуткие очереди, особенно на 2-м этаже. Записался с помощью дежурной к своему участковому (потому, что к эндокринологу можно попасть только через участкового). Записан на ближайший прием 28 января (напоминаю, что у меня температура и 160 давление). Все заняло 1.5 часа. Везде очереди и бардак. Скоро по этому адресу переедет и 79 поликлиника, и детская.

Не соскучимся. Вот что из новой, потенциально лучшей в Москве поликлиники сделали!"

Однако после публикации материла пришел ответ от Департамента здравоохранения Москвы следующего содержания:

В связи с опубликованной статьей на ресурсе https://newizv.ru/news/city/21-01-2020/moskvichi-o... Департамент здравоохранения Москвы сообщает, что информация не соответствует действительности. По приведённым в статье двум случаям сообщаем, что результаты проверки информационной системы Городской поликлиники № 12 по ул. Академика Комарова показали наличие доступных врачей как на день визита пациентки, так и на последующие даты (скриншоты инфомата имеются в пресс службе Департамента здравоохранения), в том числе, по записи доступен и лечащий врач пациентки. Результаты проведенной проверки поликлиники 115 на ул. Пехотная, 3 вл.16 показали, что увеличение потока пациентов наблюдается в утренние, а также в вечерние часы, и это связано, как правило, с рабочим графиком пациентов. В настоящее время в поликлинике произведены изменения входной группы: переустановлены и увеличены стойки информации. Это дало возможность увеличить количество рабочих мест, и при этом появилось больше места для посетителей. В ближайшее время будут подключены дополнительные информационные киоски.

Дополнительно сообщаем, что по итогам 2019 года к участковым терапевтам могут попасть в день обращения и на следующий день 68% обратившихся, на третий день – 89% пациентов.

Также сообщаем, что в день обращения пациент всегда может попасть на прием к дежурному врачу, без предварительной записи, получив талон в инфомате или на стойке информации. Для этого достаточно иметь при себе паспорт и полис обязательного медицинского страхования. Дежурные врачи выполняют функции, аналогичные педиатрам или врачам общей практики.​..

Таким образом, кто прав в этой ситуации, любой посетитель поликлиник Москвы может проверить на собственном опыте.