"На 40-й минуте после вылета выпали маски. Командир предупредил наземные службы и пассажиров об аварийном снижении и вернулся во "Внуково", - цитирует слова представителя авиакомпании агентство РИА "Новости".
Сейчас самолет проверяют специалисты, а UTair готовит резервный самолёт для отправки пассажиров в Берлин. Следственный комитет также заинтересовался инцидентом и начал свою проверку по факту разгерметизации.
Пассажиры рассказали телеканалу "360" об обстановке на борту во время происшествия: "Мы летели в нормальном, штатном режиме примерно час. В какой-то момент я почувствовала, что у меня начало очень резко закладывать уши, что обычно не происходит. После этого капитан объявил, что у нас аварийное снижение и в этот же момент выпали кислородные маски".
Самолёт снижался около десяти минут. Многие пассажиры жаловались на боли в ушах и непонятный запах в салоне, напоминающий запах гари. Плакали дети, которым было непривычно и страшно, но посадка в итоге прошла успешно. Авиакомпания предложила пассажирам полностью вернуть цену билета, либо взять ваучер на еду и воду и ждать, когда будет следующий рейс. Некоторые пассажиры вернули билеты и сказали, что воспользуются услугами другой авиакомпании.