Ирина Мишина
Уголовные дела в отношении коллекторского агентства возбудили одновременно два районных ОВД – «Покровское-Стрешнево» и «Северное Тушино». Это произошло после заявления в полицию директора московской школы № 1258 Ярославы Алпатовой.
Ее пост пост в Фэйсбуке вызвал бурю эмоций. Я.Алпатова сообщала:
« Всем: с 24 декабря по настоящее время мой мобильный, мобильные шести сотрудников и стационарный телефон школы поставлены на автообзвон. Причина: требование коллекторского агентства взыскать долг с родителя обучающегося ! Написаны заявления в два отделения полиции, в прокуратуру, в Центробанк. Написано заявление о поступившей угрозе члену моей семьи… С нас требуют : уплату долга, изгнания детей из школы. Дословно: «вышвырнуть»… Что должно ещё произойти, чтобы нас оградили от действий коллекторов? И, кстати: агентство, дававшее займ, называется «Шиллинг».
Вот что она рассказала Алпатова корреспонденту "НИ":
"Угрозы поступали в отношении двоих детей должника, от нас требовали «выгнать», «вышвырнуть» их из школы. Затем угрозы начали поступать мне и моим детям, а также детям сотрудников школы. Звонили из агентства микрозаймов «Шиллинг». Главное, сумма-то была небольшая совсем… В результате мужчина, занявший деньги в «Шиллинге», забрал из нашей школы дочку и увёз ее в другой город. Второй его ребенок, мальчик, продолжает у нас учиться. Я обратилась с заявлением в полицию. Было возбуждено уголовное дело. Человека, который нам звонил, вычислили. Сейчас он под домашним арестом».
Добавлю, что директор школы написала заявление не только в два отделения полиции, но и в прокуратуру, в Центробанк, а также составила отдельное заявление о поступившей угрозе членам ее семьи.
Что же это за агентство такое, «Шиллинг», где за несколько тысяч рублей долга готовы расправиться с детьми должника? Информацию о нем найти не сложно, она есть в открытом доступе. На сайте этой организации читаем: «ООО МКК «Шиллинг» учрежден в 2018 году. В соответствии с Федеральным законом №151 от 04 января 2011 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», ООО МКК «Шиллинг» внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций. Микрозаймы на нашем сайте мы предоставляем по всей России. Наша задача - дать возможность быстро и просто получить деньги тем, кто попал в сложную финансовую ситуацию. Вам не нужно стоять в очереди, собирать уйму документов, искать поручителей или оставлять залог - просто заполните заявку на нашем сайте и уже через 15 минут Вы получите желаемую сумму прямо на свою банковскую карту либо наличными в любом удобном офисе. Кстати, вся работа проводится под строгим контролем Центрального банка Российской федерации, а значит, что Вам не о чем беспокоиться».
Интересно, знает ли Центральный банк России о том, какими методами действуют организации, которые он «строго контролирует»? И если этот контроль со стороны ЦБ действительно существует, знают ли там о действиях сотрудников ООО «Шиллинг», подпадающих сразу под несколько статей Уголовного кодекса РФ – в частности, ст. 330 УК РФ ("Самоуправство с применением насилия"), ч. 1 ст. 137 УК ("Нарушение неприкосновенности частной жизни"), а также ст. 119 ( "Угроза жизни и здоровью")?
Удивительно, но действия коллекторов через школы и угрозы в отношении детей оказались довольно распространенным явлением. Под постом директора школы № 1258 Ярославы Алпатовой можно прочесть следующие комментарии:
Павел Суворов ( директор одной из коррекционных школ) : «Была такая же ситуация. Написал заявление в прокуратуру и полицию, пока никакой реакции. Я ... и написал директору, указал на незаконность действий. Обзвоны прекратились. Но нужно с этим что-то делать».
Юлия Немова (сотрудник ГБОУ школы 883): «Да, тяжелая ситуация. У нас 1,5 года назад была такая же. Звонили всем, начиная от секретаря, системного админа до директора. Требовали вернуть долг за сотрудника. Были крайне грубы и резки. Директор написала заявление в прокуратуру. Это помогло. Сразу отстали».
Бывают случаи и пострашнее. Так, в Хабаровске коллекторы стали угрожать расправой должнику, разместив в Сети сделанные в фотошопе порнографические фотоколлажи с изображением школьницы - несовершеннолетней дочери должника. Как рассказала журналистам бабушка девочки, ее сын задолжал 19 тысяч рублей в двух микрофинансовых организациях. "Так как задерживали зарплату, он не смог вовремя отдать эти деньги, и начались угрозы. Сначала телефонные звонки целыми днями и ночами, а потом лично мне приходили СМСки: "Мы тебя сожжем"", - рассказала женщина. Коллекторы также посылали угрозы по телефону самой девочке, заявляя, что жизни членов семьи "на кону" и обещали сделать их существование "невыносимым".
Что же делать, если коллектор начинает угрожать жизни , здоровью, безопасности заемщика, окружающих его людей и даже детей? «По таким случаям , к сожалению, уже сформировалась правоприменительная практика. В случаях угроз коллекторов к юристам обращаются все чаще», - рассказывает адвокат Любовь Гончарова. – Что надо знать людям, которым угрожают? Во-первых, во всех подобных случаях происходит нарушение Закона, и необходимо обращаться в полицию и прокуратуру. Коллекторы часто оспаривают исковые заявления на их действия, поэтому все их звонки, угрозы, должны быть зафиксированы. В случае телефонных угроз – записаны, в случае письменных угроз – сфотографированы. Правда, эти люди , понимая, что нарушают Уголовный кодекс, часто действуют анонимно, стараясь не оставлять следов, например, используют "левые" телефоны. Надо записывать и собирать все следы их действий".
Чтобы пострадавшим от действий коллекторов было легче ориентироваться, мы с помощью адвокатов собрали перечень статей УК и ГКРФ, под которые подпадают неправомерные действия "выбивателей долгов". Это Ст. 137 УК РФ ( Нарушение неприкосновенности частной жизни), Ст. 857 ГК РФ - Банковская тайна, Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности». Звонки поздно вечером, в ночное время, рано утром подпадают под Статью 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни) и Закон «Об административной ответственности за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время». Многократные звонки в течение дня с заданным временным интервалом – это уже Статья 137 УК РФ ( Нарушение неприкосновенности частной жизни). Звонки друзьям, соседям, родственникам – это Статья 137 УК РФ ( Нарушение неприкосновенности частной жизни). Звонки работодателю подпадают под Статью 137 УК РФ ( Нарушение неприкосновенности частной жизни). Приход в квартиру заемщика – это Статья 139 УК РФ ( Нарушение неприкосновенности жилища). Взлом личных страниц в социальных сетях с рассылкой негативной информации подпадает под Статью 138 УК РФ (Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений). Угроза жизни и здоровью заемщика подпадает сразу под несколько статьей УК: Ст. 111 УК РФ ( Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью), Ст. 112 УК РФ ( Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью), а также под Ст. 119 УК РФ ( Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью)..
Я поинтересовалась, чем, как правило, заканчиваются исковые заявления в отношении коллекторов? «Все зависит от оперативности пострадавшей стороны и доказательной базы, которую пострадавшие предоставляют. Хочу сказать, что уголовные дела, возбужденные в отношении коллекторов, растут в геометрической прогрессии", - пояснила адвокат.