Шнаттер считает, что компания обошлась с ним несправедливо после «расистских обвинений, которые были ошибочно выдвинуты против него». При этом Шнаттер признал, что на одном из собраний компании произнес слово «ниггер», однако подчеркнул, что сделал это, пародируя основателя сети фастфуда KFC полковника Сандерса.
Шнаттер покинул пост председателя совета директоров компании 12 июля, в декабре прошлого года он уже покинул пост исполнительного директора компании, отойдя от непосредственного руководства сетью. При этом Шнаттер продолжает владеть около 30 процентами акций Papa Johnʼs.