Сообщения о стрельбе начали поступать около 13:00 вторника по местному времени (23:00 по Москве). Сотрудники компании рассказали, что некоторые из них начали баррикадироваться в своих кабинетах, некоторые в панике выбегали из здания.
Пресс-секретарь Центральной больницы Сан-Франциско (San Francisco General Hospital) сообщил о трёх поступивших раненых в результате стрельбы. По его словам, 36-летний мужчина находится в критическом состоянии, женщина 32 лет - в тяжёлом состоянии, ещё одна женщина 27 лет - в удовлетворительном состоянии.
По словам главы полиции города Сан-Бруно Эд Барберини, нападение совершила некая Насим Агдам. Она, скорее всего, скончалась от огнестрельного ранения в результате выстрела, который сама же и совершила.
Посольство России в Вашингтоне подало запрос в госдепартамент США о присутствии российских граждан в Сан-Бруно.