О пожаре в торговом центре «Зимняя вишня» в Кемерово известно 99% россиян, при этом 85% граждан, опрошенных ВЦИОМом, слышали о трагедии много. Большинство респондентов (68%) считают, что вина за гибель 64 человек в Кемерове лежит на владельцах «Зимней вишни», которые не обеспечили надлежащий уровень пожарной безопасности. 56% граждан также считают виновными сотрудников комплекса, не организовавших эвакуацию из здания. По мнению 60% опрошенных, вина лежит на властях, не проконтролировавших противопожарную обстановку. 15% россиян полагают, что в трагедии виновны «сами люди, не умеющие действовать в экстремальных ситуациях».
Мнения граждан о причинах возгорания разделились, следует из данных исследования ВЦИОМа. Чуть менее половины респондентов (47%) склоняются к версии случайного возгорания. 24% считают, что инцидент произошёл в результате умышленного поджога.