В то же время, некоторые очевидцы трагедии в эфире телеканала "Россия 24" заявили, что люди просто не слышали противопожарной сигнализации, а некоторые из тех, кто слышал, не поверили в серьёзность происходящего.
"Сначала не обратили внимание, потому что торговый центр, молодежь, воскресенье… Никто ничего не объявлял, просто люди побежали к выходу… Потом пошёл запах какой-то горелой резины… начали понимать, что это не какая-то учебная тревога", — рассказала очевидица.
"Услышала крики "пожар", я решила, что в таких случаях должна быть пожарная сигнализация, если все серьёзно, и просто несколько секунд я ждала, когда же она зазвенит, но её не было", — добавила еще одна девушка.
Как рассказал РБК сотрудник ТЦ Сергей Карев, он не слышал сигнализацию: «не сработала технически или по вине охраны, пока не известно». Он и ещё 11 человек оказались заблокированы на крыше здания и позднее были эвакуированы оттуда спасателями.
Он отметил, что в ТЦ ранее неоднократно проводилась учебная эвакуация.
«Посетители легко относились к собственной безопасности: не особо реагировали, воспринимали как игру, многие уточняли, [проводят] учения или на самом деле [пожар]», — рассказал Карев.
В целом, по рассказам очевидцев, о пожаре им сообщали «некие люди», а пожарной сигнализации слышно не было.
Ранее сообщалось, что Росгвардия проверит действия охраны торгового центра «Зимняя вишня» в Кемерово, где в минувшее воскресенье при пожаре погибли, по последним данным, 64 человека.