Помимо функциональности и информативности приложений, особое внимание было уделено безопасности использования и сохранности данных при их передаче. Чтобы исследовать, насколько безопасны мобильные приложения, эксперты лаборатории консультировались с Group-IB – международной компанией по предотвращению и расследованию киберпреступлений и мошенничеств с использованием высоких технологий.
Ранее благодаря сообщению THE GUARDIAN стал известен случай, когда французская журналистка Юдит Дюпорталь запросила данные о себе у Tinder, и получила 800 страничный отчет со всеми сообщениями. «Читая 1700 сообщений, которые я отправила в Tinder с 2013 года, я прошла через свои надежды, страхи, сексуальные предпочтения и самые страшные секреты. Tinder знает меня так хорошо, он знает настоящую, позорную версию меня, которая отправила одну и ту же шутку собеседнику 567, 568 и 569; которая навязчиво общалась одновременно с 16 разными людьми 1 января, а затем просто исчезла (англ. яз.)», - сообщала Дюпорталь.
Исследования Роскачества показали, что не все приложения одинаково безопасны: Loveplanet, Skout, InMessage, LOVOO, Tinder, Topface, Теамо.ру, ParkFace шифруют не все передаваемые данные. Приложения АВТОДРУГ и ParkFace (iOS) и SKOUT, LOVOO, InMessage, iPair, «Пообщаемся» и MyLove (Android) передают персональные данные в незашифрованном виде, есть риск попадания их в руки злоумышленников.
Еще одним вопросом уже физической безопасности становится вопрос раскрытия точной геолокации пользователя. Самую высокую оценку ставили тем приложениям, которые давали неточные геоданные. В результате наилучшие показатели по параметрам безопасной геолокации и сохранению конфиденциальности у Badoo и happn (iOS) и «Флирт Чат JAUMO», Badoo и happn (Android).
А вот с приложениями LovePlanet, Знакомства MyLove и АВТОДРУГ стоит быть максимально аккуратными: карта показывает точное месторасположение пользователя, что принято считать небезопасным.
«Львиная доля обращений пострадавших пользователей дейтинг-сервисов, связаны с шантажом и вымогательством под угрозой публикации порочащих сведений, - комментирует Андрей Брызгин, руководитель направления аудита и консалтинга компании Group-IB. - Администраторы сервисов, как правило, не контролируют диалоги и не идентифицируют пользователей, поэтому именно пользователь должен проявлять максимальную бдительность, причём, в первую очередь, в отношении выбора собеседника и информации, которую можно распространять. Помните, что, размещая данные на сайте знакомств вы, по сути, обнародуете ее для всех. Поэтому, заполняя анкету, публикуйте лишь те данные, которыми вам не зазорно поделиться с каждым. То же правило касается фотографий: хватает одного вашего изображения не самого лучшего качества, чтобы найти ваш профиль в соцсетях (конечно же, при наличии этого самого профиля), снимки с публичных мероприятий, все прочие изображения, на которые вы успели попасть ранее". Социальные векторы атак остаются основными, однако, не стоит пренебрегать простыми правилами цифровой гигиены, к примеру, лучше не пользоваться бесплатными Wi-Fi-точками в общественных местах, более безопасным вариантом может быть использование мобильного интернета»
Если говорить о «качественных» характеристиках приложений, то наиболее продвинутое управление анкетой реализовано в приложениях Мамба и Tinder, самые информативные анкеты у приложений MyLove, Мамба и Badoo, а наименее информативные – у АвтоДруг, ParkFace, Tinder, Hater и happn.
Интересно, что психологический тест на совместимость пользователей есть только у Теамо. Примерно в 40 % приложений есть верификация фотографий (это свидетельствует о контроле администрацией этих сервисов за публикуемыми фотографиями и анкетами).
При оценке простоты использования эксперты определяли, как в приложениях реализована функциональность, сколько нужно «кликнуть» для доступа к поиску анкет и самим анкетам, удобен ли чат, легко ли изменять параметры поиска. В ходе теста выяснилось, что работе приложений SKOUT, «Флирт Чат JAUMO», InMessage и Hitwe мешают рекламные материалы, а приложения happn, LOVOO, ParkFace и Bloomy (Android) и happn (iOS) показывают анкеты, не соответствующие выбранным фильтрам.
Также специалисты провели анализ возможностей при бесплатном использовании и функциях при платном доступе. Выяснилось, что наименьшие возможности при бесплатном использовании имеет приложение Теамо.ру, наименьшая стоимость – у Hater, ParkFace, FortyFive и YoCutie, наибольшая – у happn, LovePlanet и LOVOO. Стоимость подписки в приложениях для iOS в среднем выше, чем в приложениях для Android.
Сводная таблица результатов испытаний на сайте Роскачества снабжена фильтрами, которые позволяют сделать акцент на любом из параметров исследуемых приложений. Таким образом, посетитель портала Роскачества может сформировать личный рейтинг приложений для поиска любви, исходя из собственных предпочтений и понимания качества. Детальные результаты доступны здесь: https://roskachestvo.gov.ru/researches_international/love/