На сайте ведомства уточняется, что инцидент произошел в четверг, 28 января, в 10:30 по местному времени, на 1068 км автодороги Самара — Шымкент. Возгорание произошло во время движения автобуса. В салоне находились 55 пассажиров и 2 водителя. Пять человек смогли выбраться из автобуса самостоятельно. Остальные 52 пассажира погибли. Все граждане Узбекистана, уточнили в Комитете по ЧС.
В департаменте по ЧС (ДЧС) Актюбинской области Казахстана заявили, что предварительная причина пожара - замыкание проводки. Там же отметили, что автобус был перегружен.