Информация о пожаре поступила спасателям в 00:45 (2:45 по мск), однако через уже через несколько минут, к моменту приезда пожарных, открытым огнем горели вход и кровля жилого дома. В 1:30 утра пожар удалось ликвидировать. Площадь возгорания составила 120 кв.м.
Спасатели на руках вынесли через окна на улицу пять человек и передали медикам. Все они были госпитализированы, но скончались в машине скорой помощи по дороге в больницу. До прибытия пожарных самостоятельно эвакуировались еще восемь человек.
По данному факту Следственный комитет возбудил уголовное дело по ст. 109 УК РФ «Причинение смерти по неосторожности двум или более лицам».