Ростуризм вернёт деньги пассажирам, купившим билеты на невозвратные рейсы "Вим-Авиа"

Об этом сообщил советник по транспорту руководителя Федерального агентства по туризму Дмитрий Горин.

"Некоторые СМИ пишут о том, что при "невозвратных" тарифах деньги не будут возвращаться, но это неправда По отменённым рейсам будет осуществляться полный возврат средств клиентов", - передает с его слов РИА "Новости".

"В случае отмены рейса и непредоставления альтернативной перевозки осуществляется полный возврат денег клиентам. Так как ситуация чрезвычайная, то проблем с этим нет", - уточнил советник.

Пресс-секретарь Российского союза туроператоров Ирина Тюрина рассказала "Интерфаксу", что по данным на 2 октября, на зарубежных курортах остаются около 17,5 тыс. туристов с билетами "ВИМ-Авиа", более 3,5 тыс. из которых сегодня вернутся домой.

"В субботу и воскресенье вывозили по 4 тыс. человек в день. Одновременно туроператоры начали завозные рейсы на курорты своих туристов, которые должны были лететь на "ВИМ-Авиа", - заявила Тюрина.

Она также напомнила, что туристы делятся на две категории - "застрявшие", с просроченными билетами" и "плановые", которые ежедневно пополняли ряды первой категории.

"Всего на момент остановки авиакомпании за рубежом было более 38 тыс. туристов, из них 31 тыс. - только в Турции. Примерно у 15 тыс. человек вылеты были либо просрочены, либо на дату ранее 1 октября. Сейчас в Турции осталось 1 170 туристов с просроченной датой вылета и около 2,5 тыс. плановых. Их предстоит перевезти в понедельник (2 октября). А затем, как ожидается, полёты войдут в штатный плановый режим. Туристы с просроченными билетами остаются не только в Анталье, но и в Даламане, Римини, Ларнаке", - добавила Тюрина.

По словам пресс-секретаря, плановые туристы вывозятся на рейсах "ВИМ-Авиа", остальные - на тех перевозчиках, которые пришли ей на замену. В основном это Red Wings, "Уральские авиалинии", "Ямал", а также авиакомпании туроператоров - Royal Flight, Azur Air. В понедельник "ВИМ-Авиа" выполнит 17 рейсов, в том числе девять чартерных.